Hyrbilar

Beroende på ditt betalningsalternativ kan avboknings- och återbetalningspolicyn variera.

1. Avbokning före upphämtning

   1) Betala nu: Se villkoren i dina bokningsdetaljer på sidan Bokningar. Beroende på operatör kan du eventuellt avboka kostnadsfritt när som helst före upphämtning, eller angivna timmar/dagar före upphämtning. Om du avbokar efter den angivna tidsfristen kan du debiteras en avbokningsavgift eller inte kunna få en återbetalning.

   3) Delbetala: Hitta "Avbokningsregler" i din bokning. Sista dag för kostnadsfri avbokning bör anges där. Klicka på "Ansök om återbetalning” för att fortsätta med avbokningen. Du får hela återbetalningen om din bokning kan avbokas kostnadsfritt. När den kostnadsfria avbokningstiden har passerat ges inga återbetalningar.

   5) Betala vid upphämtning: Hitta "Avbokningspolicy" från din bokning och klicka på "Ansök om återbetalning". Din bokning kommer att avbokas utan att några avgifter debiteras.

2. Avbokning efter upphämtning eller uteblivna ankomster

   1) Betala nu: Återbetalning kommer inte att ges när hyresperioden har börjat. Ingen återbetalning ges för uteblivna besök.

   3) Delvis betalning: När hyresperioden väl har börjat ges inga återbetalningar. Ingen återbetalning ges för uteblivna besök.

   5) Betala vid upphämtning: Din bokning kommer att avbokas utan kostnad vid utebliven ankomst.

Din bokning kommer att betraktas som en "no-show" om du inte hämtar bilen vid den schemalagda tiden, eller om det saknas nödvändiga dokument, misslyckande att uppfylla hyreskvalifikationerna, eller brist på tillräckligt med deposition.

När du hämtar din bil behöver du:

1. Körkort: Huvudförarens körkort måste ha varit giltigt i minst 1 eller 2 år (beroende på hyrbilsföretagets policy). Ytterligare förare måste också uppvisa sitt körkort. Om ditt körkort inte är skrivet med engelska tecken (t.ex. arabiska, grekiska, kinesiska, etc.) måste du ta med dig ett internationellt körkort tillsammans med ditt originalkörkort. De specifika kraven kan variera beroende på uthyraren. Vänligen se Villkoren vid bokningstillfället och på bokningsdetaljsidan.
2. Kreditkort: Ett giltigt kreditkort i huvudförarens namn och med tillräckliga medel måste uppvisas vid uthyrningsdisken för att förhandsgodkänna eller debitera depositionen.
3. Giltigt ID: Ett giltigt foto-ID (pass, nationellt ID-kort, körkort etc.) måste uppvisas för biluthyrningsföretaget. De specifika kraven kan variera beroende på uthyraren. Vänligen se Villkoren vid bokningstillfället och på bokningsdetaljsidan.
4. Utskriven voucher: En utskriven version av din voucher måste visas upp när du hämtar bilen. Om du inte visar upp den kan det medföra en extra kostnad.

VIKTIGT: Kostnader för eventuella extra förare och extra utrustning måste betalas när du hämtar bilen. Tänk på dessa kostnader när du debiterar ditt kreditkort. Om du inte kan uppvisa ett giltigt kreditkort, om det saknas tillräckligt med pengar på kortet eller om kortet inte är i förarens namn kan personalen vägra att lämna ut bilen. Om detta händer har du inte rätt till återbetalning.

Kontrollera din voucher för försäkringsinformationen om din hyrbil.

Du kan också hitta din hyrbils försäkringsskydd på bokningen eller när du hämtar ditt fordon.

För mer information om din hyrbilsförsäkring, kontakta operatörsnumret som anges på din bokningskupong.

Ja. Du kan hämta och lämna tillbaka bilen på olika platser. Du kommer dock att debiteras en enkelvägsavgift. Alla typer av avgifter som du måste betala (enkelvägsavgifter eller andra tilläggsavgifter) kommer att tydligt anges vid bokningstillfället.

När du har hämtat bilen, vänligen kontakta uthyrningsfirman direkt om du vill lämna tillbaka den på en annan plats. Du hittar telefonnumret i hyresavtalet som undertecknades vid upphämtning av bilen, samt på Klook-vouchern.