Tur till Cannes, Antibes och Saint Paul de Vence från Nice

Anthony var en trevlig och vänlig guide, men det var lite bråttom att besöka tre städer – Cannes, St Paul de Vence och Antibes.

Jag bekräftade bokningsbekräftelsen via e-post vid bokningstillfället. Jag hade ingen anledning att kontrollera e-posten, och det är mitt fel att jag inte såg den på grund av alla andra mejl. När jag frågade fick jag veta att de hade skickat ett mejl i förväg. När jag kontrollerade det såg jag att det stod att bokningen var fullbokad tre dagar senare och att jag behövde ändra datum, annars skulle den avbokas automatiskt om jag inte svarade. Den avbokades dock inte automatiskt, och jag märkte det inte förrän på resdagen. Det är absurt att jag fick en bokningsbekräftelse och sedan ett mejl tre dagar senare om att jag behövde ändra den. Klook visade hela tiden att bokningen var bekräftad, så jag hade ingen anledning att misstänka något och kontrollera mejlen. Dessutom fick jag veta att Klook och leverantören skulle diskutera saken och svara inom 48 timmar angående återbetalningen på själva resdagen. De hävdar att de meddelade mig via e-post tre dagar senare, så de lägger skulden på mig för att jag inte kontrollerade mejlet. Jag erkänner det, och nu har jag förlorat ytterligare en dag.