Kryssning i Miami med vy över staden, miljonärsvillor och de venetianska öarna

Mycket trevligt och reseguiderna är vänliga. Dryckerna är dock dyra.

Tack för att ni hjälpte till med återbetalningen och löste problemet, trots att jag inte kunde använda tjänsten på grund av oväntade väderproblem.

DETTA ÄR EN BLUFF. BOKA INTE. Vi anlände till kajen 45 minuter före vår bokning, bara för att upptäcka att ingen personal fanns någonstans. Båten i annonsen var där men såg nedgången och ur funktion ut. Vi blev kontaktade av en kvinna som försökte sälja oss biljetter till en vattentaxi som berättade att båten vi hade bokat inte körde, och att vi istället behövde åka med vattentaxin. Denna vattentaxi var inte vad vi betalade för. Vi hade blivit lurade. Jag har varit i kontakt med den mycket dåliga kundtjänsten via e-post som inte har varit hjälpsam och nekar mig återbetalning. SLÖSA INTE BORT DIN TID, ANSTRÄNGNING ELLER PENGAR. DENNA ANNONS ÄR EN BLUFF. båtens skick: båten är trasig och kör inte resplan: avgick inte ens guide: ingen personal närvarande på plats säkerhet: ersättningsvattentaxin var liten, dålig, äcklig, smutsig, ingen mat eller bar, bara sittplatser

Jag valde klockan 11.00 för avresa från hamnen... damen berättade att avresan var klockan 11.30... enligt det finstilta skulle vi vara där 45 minuter i förväg... så vi var där runt 10.15... hur som helst, det värsta är att klockan redan är 11.30 och inget händer, vi åkte klockan 12.00... jag kommer inte att rekommendera denna Baydront-tur... jag ger dem noll för kundservice, särskilt besättningen... den lilla med blont hår, den som delar ut boardingkort och armband.

resplan: vi var inte med på den stora bussen och fick verkligen kämpa när vi ringde turen, de pratade spanska och till slut fick vi kontakta kundtjänst och sedan boka hop on hop off-bussen själva, sämsta upplevelsen