Chichen Itza, Ek Balam & Cenote-tur med lunch

Fantastisk upplevelse! Mycket informativt. Beröm till vår reseguide, sexiga MARCELA, hon är väldigt smart och har humor. Vi njöt verkligen av vår tur. Tack! 👍🏻👍🏻

Vi hade en oförglömlig dag på Chichen Itza, Ek Balam & Cenote-turen! Vår guide, Kevin, var helt fantastisk – extremt kunnig, passionerad och engagerande under hela resan. Han väckte mayacivilisationens historia till liv med detaljerade förklaringar och roliga fakta som gjorde varje plats ännu mer fascinerande. Kevin var också otroligt hjälpsam och kollade alltid med alla för att se till att vi var bekväma och hade en fantastisk tid. Ett stort tack till Santos, vår chaufför, som körde oss säkert och smidigt överallt. Han var vänlig, punktlig, och vi uppskattade verkligen hur försiktigt han navigerade på vägarna – särskilt med en så fullspäckad resplan. Från de hisnande ruinerna i Chichen Itza och Ek Balam till det uppfriskande doppet i cenoten, var varje del av dagen välorganiserad och minnesvärd. Rekommenderar varmt denna tur – och om ni kan, be om Kevin och Santos!

Detta var ett fantastiskt äventyr. Det utbildade mig om området, historien och hur lokalbefolkningen lever idag. Transporten var utmärkt med bekväm upphämtning och avlämning från Amigo Tours med Juan och Kevin. Detta var min första resa till Cancun, Mexiko. Det var en sista minuten-resa på sommaren och jag har alltid velat besöka. Jag hade många frågor och så mycket att lära mig. Jag var i en grupp på cirka 6 eller 7 personer. Kevin, vår guide, täckte så mycket information och såg till att gruppen förstod allt. Jag kommer att fortsätta använda både Klook och Amigo Tours och rekommendera dem till mina resekunder i framtiden.

Allt var välorganiserat. Frank är en superkunnig guide som gav oss mycket intressant och informativ kunskap om mayafolket. Jose är också en mycket artig och vänlig chaufför som körde säkert och smidigt. Resplanen var välplanerad för att undvika folkmassor.

Pyramidmarknaden kan göra att du går vilse och missar samlingstiden. Vi rekommenderar att du skaffar kontaktuppgifter till guiden i förväg för att undvika nödsituationer.

Det var bra att man kunde besöka de viktigaste sevärdheterna på en dag, och att reseguiden var vänlig och gav detaljerad information. Å andra sidan var det en timmes försening vid samlingstiden och fyra timmars försening vid avslutningstiden, så schemat hölls inte. Kostnaden var bra, men det tillkom en hel del nödvändiga extra avgifter.

Utmärkt service från början till slut. Vår guide Pastor och chaufför Salvador gjorde hela resan trevlig och stressfri.

Själva turen kan rekommenderas som en värdefull upplevelse. Däremot tillkommer det en hel del extra kostnader. Dessutom är vattnet i cenoten ganska grumligt på slutet, så om man förväntar sig något rent och klart kommer man nog att bli besviken.

**TOTAL SCAM — DO NOT WASTE YOUR TIME OR MONEY** I’ve used Klook multiple times and it has been excellent every time. This trip was the exception. To be fair, they took us to the advertised locations, but **everything became an upsell**. We paid $135 upfront, which is already expensive. Once there, we were hit with additional fees: $38 archaeology fee (obscurely mentioned but somewhat fair), $9 life jacket fee, and an outrageous **$58 lunch at the cenote**. We were also taken to multiple vendors for sales pitches, making the tour feel more like a shopping trip than an excursion. The worst part: they told us they would pick us up at our hotel. We emailed to confirm but received no response, forcing us to arrange transportation ourselves and costing an additional **$60**. I’ve had great experiences with Klook before, but this tour was completely different. **F — avoid this tour and save your money.**

Om du bokar en resa med Ameigo Tour via Klook, tänk efter noga, annars kan du bli mycket besviken! Ameigo Tour erbjuder endast hotellhämtning inom ett begränsat område. Om du väljer ett paket med hotellhämtning, och turen bekräftas, men de hävdar att de inte kan tillhandahålla tjänsten i ditt område, kommer Ameigo bara att skicka ett e-postmeddelande som de inte bryr sig om du får eller inte (jag fick det naturligtvis inte). De kommer inte att söka ditt samtycke och kommer inte att återbetala mellanskillnaden. Personligen tycker jag att det är som att lura folk på pengar. Dessutom kommer de inte att skicka ett meddelande för att bekräfta resplanen och hämtningsinformationen före avresan. På avresedagen är Ameigo Tour omöjlig att nå, och Klooks hotline sa också att de inte kunde få tag på någon. Jag spenderade en timme på att försöka nå dem via Klook den dagen, men utan framgång. Till slut sa de bara att jag inte behövde vänta och att jag skulle ansöka om återbetalning. När jag ansökte om återbetalning sa Klook att Ameigo hävdade att det inte fanns någon återbetalning på grund av "No Show". Klook agerade bara som en budbärare under hela processen, med noll engagemang. Till slut, när vi inte kunde komma överens, gav de mig bara lite Klook Cash för att bli av med mig, trots att jag betalade med riktiga pengar. (Huvudpoängen är att Klook tyst godkänner alla leverantörers hanteringsmetoder och inte övervakar dem. Klook ser kundens rättigheter som obetydliga och har noll kontroll över servicepartnernas kvalitet. Även om de vet att en leverantör har problem, gör de ingenting, vilket ger konsumenterna noll skydd!) Slutligen, jag råder alla att tänka efter noga innan ni bokar en resa via Klook. Om det inte uppstår några problem har du tur som har hittat en bra leverantör, men om något går fel kan Klook inte hjälpa dig! Pengar är en liten sak, men när man reser så långt och bara har några dagar vill man naturligtvis att allt ska gå smidigt. En pålitlig agentplattform är mycket viktig!