AMUSESPORTS Skid- / Snowboard・Utrustningsuthyrning i Niseko, Hokkaido

Utrustningen var av mycket hög kvalitet, och personalen var också mycket vänlig och hjälpsam. Adressen var också mycket exakt och nära skidbacken. Det enda var att carving-skidorna var dubbla skidor, och på grund av ett översättningsfel bokade jag fel, då jag egentligen ville ha en snowboard.

Personalen var mycket hjälpsam och villig att assistera, vilket gjorde klänningsuthyrningen enkel för oss som förstagångskunder.

Överlag stabil prestanda, standardutrustning, vänlig service. Läget är ganska nära skidbacken. De sa att de skulle leverera, men till slut fick vi hämta det själva.

Byxorna var alldeles för stora, men personalen verkade inte vilja byta storlek och bad mig istället att hitta ett eget bälte. De skämtade och sa att jag kunde låna ett av mina vänner, vilket gav mig en mycket dålig känsla.

Fruktansvärd kommunikation! Jag blev aldrig informerad om leveransarrangemanget och jag kunde inte ringa dem under deras öppettider. Det visade sig att jag var tvungen att kontakta Klook för att få hjälp att spåra handlaren, men de kunde inte heller nå dem. Så jag begärde en återbetalning men de ignorerade mig. Först två timmar senare fick jag veta att utrustningen äntligen hade levererats till mitt hotell. Hur kan man förvänta sig att en kund ska vänta i all oändlighet, särskilt under en skidresa när tiden är knapp och dina reskamrater också påverkas? Jag upptäckte också senare att det fanns en annan resebyrå mellan Klook och handlaren, vilket gjorde det ännu svårare att ha effektiv kommunikation mellan så många parter. Fruktansvärd och orimlig upplevelse! Rekommenderas inte!!

Trevlig säljare, priset är mycket billigare jämfört med att hyra på resorten. Fantastisk upplevelse och rekommenderas varmt!

Personalen där var mycket tillmötesgående och förberedde utrustningen för din hämtning innan dagen. Dessutom är de mycket flexibla när det gäller returtiden. Tack så mycket!

De sa att frakt ingick, men debiterade separat för frakten och tog dessutom en deposition på 500 yen per styck. Det är billigare att bara gå till vilken lokal butik som helst. Jag fortsatte att säga att frakt ingick, men de låtsades inte förstå engelska, och även när jag visade dem en översättning från en översättningsapp låtsades de fortfarande inte förstå och försökte lura mig... Jag rekommenderar inte denna produkt.

Bra, utrustningen är komplett och i ordning, men det syns att den har använts en del. Leverantören kan skicka utrustningen till hotellet, men det kostar 500 yen extra.

Bra, utrustningen är komplett och i ordning, men det syns att den har använts en del. Butiken kan leverera utrustningen till hotellet, men det kostar 500 yen extra.