Bagageservice på Bali (Ngurah Rai) av LuggAgent (Till/Från Bali Ngurah Rai flygplats/centrum)

Det var väldigt trevligt att kunna lämna bagaget i förväg och resa fritt. Personalen var mycket vänlig och jag fick tillbaka mitt bagage utan problem, precis som jag lämnade det. Det var också bra att kunna hålla kontakten med personalen via WhatsApp.

Jag var lite orolig eftersom det inte fanns så många recensioner, men tack vare en detaljerad recension kunde jag använda tjänsten. Jag använde den på utcheckningsdagen från Ayana Hotel till flygplatsen. Jag lämnade bagaget i lobbyn och skickade en bild via WhatsApp-chatten som jag fått via e-post. Jag fick ingen bekräftelse på att de hämtat det, men när jag gick förbi lobbyn efter frukosten såg jag att väskan var borta, så jag antog att de hade tagit den. Om man undrar något kan man chatta med dem och de svarar direkt, så det löser sig nog. Jag fick ett meddelande om att bagaget hade anlänt innan jag hämtade det, så det var lätt att hitta. Det var skönt att kunna röra sig fritt utan tungt bagage under resten av tiden.

Utmärkt service, snabb och punktlig. Rekommenderas varmt och kommer att använda igen. Agenten kommer att kontakta dig för att bekräfta tid för upphämtning av bagage.

Även om servicen kunde förbättras lite mer (som Bellugg i Thailand), var den övergripande upplevelsen mycket bekväm och professionell på samma gång. Kommer definitivt att använda den igen!

Eftersom vår sista boende låg djupt inne i Jimbaran var vi oroliga, men vi bestämde oss för att skicka bagaget i förväg. Trots oron kände jag att det var ett mycket bra beslut att använda tjänsten. Jag kommer definitivt att använda den igen nästa gång!

Det är bekvämt att skicka bagaget i förväg till flygplatsen, och personalen på plats är vänlig. Däremot finns det ingen specifik upphämtningsplats som i Thailand, utan bagaget levereras från lastbilen som hämtade det, medan den väntar på parkeringen vid den överenskomna tiden. Därför finns det en straffavgift om man överskrider den avtalade tiden, vilket framgår av villkoren. Rekommenderas därför för dig med en fastställd resplan. När bagaget är lastat skickas en bild via WhatsApp.

Eftersom det var en självständig resa var jag orolig för vad jag skulle göra med mitt bagage när jag flyttade mellan regioner, men de svarade direkt på mina frågor och delade foton via Delivery, och även om KakaoTalk inte används ofta på Bali, svarade de bra via KakaoTalk.

Först var det lite svårt att hitta mötesplatsen eftersom det var första gången jag besökte den här flygplatsen. Jag kontaktade dem dock via WhatsApp, och föraren kontaktade mig separat några minuter senare. Jag skickade honom en bild på min plats och han hittade mig direkt! (Förbered dig på att skicka föraren en selfie med din plats i bakgrunden så att föraren vet hur du ser ut!) :) Jag skulle använda den här tjänsten igen nästa gång! Kom bara ihåg att ta fram solskyddet!!!

최근 후기가 없어서 고민했는데, 발리는 마지막날 비행기가 밤이니까 그냥 믿고 해봤는데 진짜 너무 편합니당 왓츠앱으로 소통도 바로바로 가능하고 약속 시간 맞춰서 사진 계속 보내주십니다! 담에도 이용할듯 해요

På förmiddagen kontaktade chauffören mig, lämnade av bagaget, tog bilder och skickade via WhatsApp för att visa var bagaget var och hur det var uppdelat. En stund senare fick jag en ny bild som bekräftade att han hade hämtat det, så jag kunde åka iväg lugn. På eftermiddagen fick jag ytterligare en WhatsApp-bild från flygplatsen, som visade att bagaget hade anlänt säkert och väntade på ägaren. PS 1) Upphämtningsplatsen finns längst upp vid Ngurah Rai flygplats internationella avgångar, vid drop-off-zonen. Leta inte efter Gate 2 eller liknande, utan följ bara bilarnas riktning hela vägen upp. PS 2) Det stod inget om detta på detaljsidan, men i bekräftelsemejlet stod det att om man bokar via Klook accepteras inte [texten är otydlig här, men verkar syfta på en specifik betalningsmetod eller kupong]. Jag blev också förvånad över att det stod att om det inte är ett hotell måste man betala ytterligare 25 USD som en personlig avgift. Kontrollera detta noga innan du bokar.