Athena 2D1N Kryssning: Ha Long Bay, Sung Sot, Ti Top

導遊很認真的介紹，行程上的活動，也很細心的在吃飯時每一桌每一桌詢問，郵輪上的服務人員也很好，帶我們走行程時，景點的解說很詳細，旅客的提問也會ㄧㄧ解答不會模糊帶過，郵輪上的設施不錯，第一次體驗坐郵輪，整體感覺非常好👍👍👍👍👍👍。

價錢都幾合理，兩日一夜嘅行程唔算太趕，上船先食午餐，之後就已經可以登島睇驚訝洞，趁未算太攰仲可以去附近近沙灘玩一陣，差不多日落就返上船，之後沖個涼就有春卷製作班，一路食春卷，一路睇日落，春卷唔啱食嘅話，再等多陣就已經船上晚餐，晚餐過後就係夜chok 墨魚活動(其實都係體驗一下，chok唔到)然後瞓醒第二日就係獨木舟，唔想濕身嘅話可以坐船，不過要另外俾錢，再食埋個brunch就返河內市區，行程其實算充實，但唔係話好急，房內空間寬敞，但電視壞左睇唔到，沖涼水壓唔係好夠，少少唔方便，但整體而言對得住嗰價錢嘅，食物質素都OK 性價比：都幾抵 服務：服務好

這次旅行的經驗非常好， 客服和郵輪工作人員的英文都很好溝通很順利，也常常會關心我們的體驗如何，因為我只有line沒有WhatsApp，客服還特別交代郵輪工作人員多多協助我們，郵輪上的設施乾淨、完整，餐點也都很好吃，傍晚在郵輪上看夕陽超級漂亮！很開心參與這次的行程

Hela upplevelsen från upphämtning till avresa var utmärkt. Hela teamet på Athena har gjort sitt bästa för att säkerställa att vi fick en otrolig vistelse och upplevelse. Hytten är bekväm. Maten är riklig, bufféer till lunch och brunch. Den fasta middagen var väl presenterad och välsmakande. Kajakpaddlingen enligt resplanen är också bra. Älskar taichi-övningen på morgonen. Sammantaget är det en lyxig upplevelse.

Den ursprungligen bokade Athena-kryssningen var länge under behandling, och precis när jag började oroa mig för om resan skulle bli av, kontaktade SSTtravel i Vietnam mig omedelbart via den kontaktinformation jag lämnat på webbplatsen. Personen som hanterade mitt ärende, fröken Mie, var professionell och snabb i vår kommunikation och förklarade tydligt de kommande arrangemangen. Hon använde flera metoder för att lugna mig och se till att jag förstod. Hon föreslog att byta kryssningsfartyg när jag var orolig att resan inte skulle bli av. Jag trodde först att det var en försäljningstaktik, men det visade sig att jag oroade mig i onödan. Kryssningen Mie bytte till gav mig otroligt mycket för pengarna, och hon debiterade mig inte ens för prisskillnaden. Både transportarrangemangen och servicen ombord på kryssningen var verkligen perfekta. Jag trodde att vi skulle behöva gå upp tidigt för att ta oss till mötesplatsen, men de skickade en bil för att hämta oss direkt från hotellet. En annan överraskning var att vi ursprungligen hade kommit överens om att returtransporten skulle släppa av oss i Gamla stan, men de körde oss direkt till hotellets entré. Jag rekommenderar verkligen alla att använda sig av denna resa och service. Tack igen 🙏 Mie och all personal för er omtanke om kunderna. Jag kommer definitivt att välja denna högkvalitativa resebyrå igen nästa gång.

I was actually changed from Athena to Alisa. I was concerned with the pre-trip change, but it was handled well. The transfer was excellent, faster getting there than getting back. Coach was clean and good temp. As far as the Alisa itself, words cannot express the quality and service of this cruise. The rooms (private balconies ) and public areas were immaculate, and the food and beverages top quality. What really made this booking the best was the people. From the man in charge to the women keeping the boat clean and the rooms nice, everything was top notch. The actual staff we interacted with the most were so personal and inclusive, it was as if friends were accommodating us. We had the opportunity to sit down a bit with one of the staff members, Viet, who gave us some background on his life in Vietnam, from growing up to current. To me, this is what makes a holiday so special, learning about and interacting with people. I was hoping we didn't get him in trouble in our conversation, but it's things like this that make the difference from other service providers. I want to thank Viet and all the staff for making this such a special overnight trip away from the city. We opted not to go kayaking or hiking, but stayed on the boat and put our feet up and relaxed. I loved that this was an option, and I truly needed the quiet time. Thank you to the staff on the ALISA for such a great trip! Not sure why the request for review was not changed from the Athena to the Alisa.

Detta kändes verkligen som en VIP-kryssning, inte en vanlig turisttur. Fartyget, servicen och den övergripande organisationen var på en mycket hög nivå. Hela personalen var extremt vänlig, uppmärksam och professionell. Som vegan blev jag ärligt talat imponerad av hur stort och genomtänkt matutbudet var. Viktigt: se till att informera dem i förväg, det gör verkligen skillnad. Den enda lilla nackdelen är att vi inte seglade så mycket. Vi nådde huvudplatsen inom 1–2 timmar och stannade sedan för ankar där till nästa dag. Ändå överväger den totala upplevelsen lätt denna nyans. Rekommenderas varmt.

Service: 1. Den lokala transporten är mycket omtänksam; så länge du bor i gamla stan är transporten mycket bekväm. Reseledaren hjälpte även till med bagaget, vilket minskade bördan. 2. Maten ombord på kryssningsfartyget borde faktiskt tilltala asiater också, då den kombinerar västerländska, vietnamesiska och delvis kinesiska rätter. 3. Vid förklaringarna vid varje sevärdhet saktades den engelska beskrivningen ner, och det fanns möjlighet att ställa frågor och få ytterligare information. Med grundläggande engelska hörförståelse kan man ha en mycket trevlig upplevelse. 4. Kvällarna ombord var den vackraste upplevelsen under denna resa till Ha Long Bay, och de släppte mycket arbetsstress. Även på en regnig dag var det fortfarande vackert. Resplan: Trots att det var en regnig dag under denna resa, kände vi oss otroligt väl omhändertagna under utflykten till den inomhusliggande Surprise Cave, där regnrockar tillhandahölls. Förklaringarna var detaljerade och fyllda med nyhet och fantasi. Kryssningsledaren och den övriga personalen hjälpte varje resenär att gå av och på fartyget, och de var särskilt uppmärksamma på resenärerna vid farligare platser. De gav också praktisk och aktiv omsorg. Värde för pengarna: Resebyrån började hjälpa och bry sig om resenärerna direkt efter att resan bokats. Vietnams servicenivå överträffade mina förväntningar och var perfekt, bättre än i Taiwan. Tillsammans med de naturliga landskapens fördelar tycker jag att det är väl värt att komma tillbaka och anlita deras tjänster igen.

Detta var en fantastisk och prisvärd upplevelse. Vår guide var glad och kommunicerade tydligt. Teamet gjorde ett bra jobb med att få oss till alla attraktioner först, före andra turbåtar, vilket gjorde att vi kunde njuta av dem innan de översvämmades av en hord av andra turister. Maten var fräsch och hade också ett bra utbud.

Föraren meddelade upphämtningstiden först efter klockan nio kvällen innan, men anlände punktligt på morgonen. Tack till Chien, Son, Kelvin och övriga besättningsmedlemmar på Athena för att ni gav oss en avkopplande semester till havs – de var alla mycket vänliga! Bussen från Hanoi var mycket bekväm, och vi stannade för en halvtimmes paus halvvägs, så resan var inte svår att uthärda. Maten ombord var utsökt och aktiviteterna var inte för tätt inpå varandra, vilket gav tillräckligt med tid för vila mellan dem. Man fick köa för att gå upp till Surprise Cave, och klättringen på TiTop Island var lite tröttsam, men utsikten var fantastisk. På kvällen var det Happy Hour ombord med köp-en-få-en-gratis på drycker, samtidigt som vi fick lära oss att göra vårrullar på däck och titta på solnedgången – det var verkligen härligt. Kajakturen på morgonen dag två började redan vid 7-tiden, vilket var bra eftersom det inte var för soligt då. På återresan körde bussen oss ända till hotelldörren, vilket var mycket omtänksamt. Jag rekommenderar Athena varmt!