Athena 2D1N Kryssning: Ha Long Bay, Sung Sot, Ti Top

Hela upplevelsen från upphämtning till avresa var utmärkt. Hela teamet på Athena har gjort sitt bästa för att säkerställa att vi fick en otrolig vistelse och upplevelse. Hytten är bekväm. Maten är riklig, bufféer till lunch och brunch. Den fasta middagen var väl presenterad och välsmakande. Kajakpaddlingen enligt resplanen är också bra. Älskar taichi-övningen på morgonen. Sammantaget är det en lyxig upplevelse.

Detta kändes verkligen som en VIP-kryssning, inte en vanlig turisttur. Fartyget, servicen och den övergripande organisationen var på en mycket hög nivå. Hela personalen var extremt vänlig, uppmärksam och professionell. Som vegan blev jag ärligt talat imponerad av hur stort och genomtänkt matutbudet var. Viktigt: se till att informera dem i förväg, det gör verkligen skillnad. Den enda lilla nackdelen är att vi inte seglade så mycket. Vi nådde huvudplatsen inom 1–2 timmar och stannade sedan för ankar där till nästa dag. Ändå överväger den totala upplevelsen lätt denna nyans. Rekommenderas varmt.

Vår researrangör (Alice) var proaktiv och skickade oss ett varmt meddelande vid bekräftelse. Hon gav oss snabba uppdateringar om upphämtningstid och fordonsdetaljer. Hon svarade snabbt på våra frågor när vi sökte förtydliganden. Upphämtningen och avlämningen gick smidigt. Våra kryssningschefer (Anthony och Ha) tillsammans med deras team erbjöd utmärkt service (säkerställde att vi säkert gick av/på, kontrollerade våra kostbehov). Rekommenderar starkt denna kryssning.

Athena Cruise var underbar! Resplanen och maten ombord var utmärkt! Personalen var mycket välkomnande, varm och vänlig. De var också mycket professionella i sin serviceleverans till oss. Tyvärr var fordonstransfern till Athena inte särskilt smidig då föraren eller personalen inte informerade oss om att det fanns två olika stopp. Vi klev av vid det första stoppet som inte var avsett för oss och kunde helt ha missat vår kryssning vid det andra stoppet. Däremot var återresan till Hanoi mycket bättre och välkoordinerad.

Service: 1. Den lokala transporten är mycket omtänksam; så länge du bor i gamla stan är transporten mycket bekväm. Reseledaren hjälpte även till med bagaget, vilket minskade bördan. 2. Maten ombord på kryssningsfartyget borde faktiskt tilltala asiater också, då den kombinerar västerländska, vietnamesiska och delvis kinesiska rätter. 3. Vid förklaringarna vid varje sevärdhet saktades den engelska beskrivningen ner, och det fanns möjlighet att ställa frågor och få ytterligare information. Med grundläggande engelska hörförståelse kan man ha en mycket trevlig upplevelse. 4. Kvällarna ombord var den vackraste upplevelsen under denna resa till Ha Long Bay, och de släppte mycket arbetsstress. Även på en regnig dag var det fortfarande vackert. Resplan: Trots att det var en regnig dag under denna resa, kände vi oss otroligt väl omhändertagna under utflykten till den inomhusliggande Surprise Cave, där regnrockar tillhandahölls. Förklaringarna var detaljerade och fyllda med nyhet och fantasi. Kryssningsledaren och den övriga personalen hjälpte varje resenär att gå av och på fartyget, och de var särskilt uppmärksamma på resenärerna vid farligare platser. De gav också praktisk och aktiv omsorg. Värde för pengarna: Resebyrån började hjälpa och bry sig om resenärerna direkt efter att resan bokats. Vietnams servicenivå överträffade mina förväntningar och var perfekt, bättre än i Taiwan. Tillsammans med de naturliga landskapens fördelar tycker jag att det är väl värt att komma tillbaka och anlita deras tjänster igen.

Fantastisk service under hela den 2 dagar långa resan. Besättningen var så hjälpsam, vänlig och energisk, vilket fick alla kunder att känna sig välkomna och väl omhändertagna. Lunch och middag var utmärkta, med massor av aktiviteter som höll resan igång för oss alla. Älskade lugnet och kajakupplevelsen.

Den ursprungligen bokade Athena-kryssningen var länge under behandling, och precis när jag började oroa mig för om resan skulle bli av, kontaktade SSTtravel i Vietnam mig omedelbart via den kontaktinformation jag lämnat på webbplatsen. Personen som hanterade mitt ärende, fröken Mie, var professionell och snabb i vår kommunikation och förklarade tydligt de kommande arrangemangen. Hon använde flera metoder för att lugna mig och se till att jag förstod. Hon föreslog att byta kryssningsfartyg när jag var orolig att resan inte skulle bli av. Jag trodde först att det var en försäljningstaktik, men det visade sig att jag oroade mig i onödan. Kryssningen Mie bytte till gav mig otroligt mycket för pengarna, och hon debiterade mig inte ens för prisskillnaden. Både transportarrangemangen och servicen ombord på kryssningen var verkligen perfekta. Jag trodde att vi skulle behöva gå upp tidigt för att ta oss till mötesplatsen, men de skickade en bil för att hämta oss direkt från hotellet. En annan överraskning var att vi ursprungligen hade kommit överens om att returtransporten skulle släppa av oss i Gamla stan, men de körde oss direkt till hotellets entré. Jag rekommenderar verkligen alla att använda sig av denna resa och service. Tack igen 🙏 Mie och all personal för er omtanke om kunderna. Jag kommer definitivt att välja denna högkvalitativa resebyrå igen nästa gång.

Detta var en fantastisk och prisvärd upplevelse. Vår guide var glad och kommunicerade tydligt. Teamet gjorde ett bra jobb med att få oss till alla attraktioner först, före andra turbåtar, vilket gjorde att vi kunde njuta av dem innan de översvämmades av en hord av andra turister. Maten var fräsch och hade också ett bra utbud.

Föraren meddelade upphämtningstiden först efter klockan nio kvällen innan, men anlände punktligt på morgonen. Tack till Chien, Son, Kelvin och övriga besättningsmedlemmar på Athena för att ni gav oss en avkopplande semester till havs – de var alla mycket vänliga! Bussen från Hanoi var mycket bekväm, och vi stannade för en halvtimmes paus halvvägs, så resan var inte svår att uthärda. Maten ombord var utsökt och aktiviteterna var inte för tätt inpå varandra, vilket gav tillräckligt med tid för vila mellan dem. Man fick köa för att gå upp till Surprise Cave, och klättringen på TiTop Island var lite tröttsam, men utsikten var fantastisk. På kvällen var det Happy Hour ombord med köp-en-få-en-gratis på drycker, samtidigt som vi fick lära oss att göra vårrullar på däck och titta på solnedgången – det var verkligen härligt. Kajakturen på morgonen dag två började redan vid 7-tiden, vilket var bra eftersom det inte var för soligt då. På återresan körde bussen oss ända till hotelldörren, vilket var mycket omtänksamt. Jag rekommenderar Athena varmt!

Det var ett äventyr som inte kommer att glömmas. Jag glömde mina värdesaker i hytten och ett stort tack till hyttpersonalen som lyckades återfinna dem, och till Vinh, vår transportguide, som lyckades ta med dem tillbaka till Hanoi och leverera dem till vårt hotell. Ett särskilt omnämnande till Henry och Ding på kryssningen som var mycket vänliga och hjälpsamma. Jag är mycket tacksam för det. Mitt enda förslag är att kanske åka till en strand som är mindre trångt efter grotturen.