Sapporo till Shikotsusjön isfestival & Toyasjön helgedags naturutflykt

Ytterligare information

Andra påminnelser

• Barn mellan 0 och 2 år åker gratis utan egen sittplats, men det rekommenderas inte att de delar på aktiviteten. Om du vill delta, vänligen meddela via e-post i förväg. Om ingen förvarning har getts och det är platser som saknas, har föraren rätt att vägra transport, tack för ditt samarbete. Barn under 2 år som behöver en egen sittplats ombeds att köpa biljett, biljettpriset är detsamma som för vuxna och en anteckning krävs; barn över 2 år betalar samma pris som vuxna. Dessutom måste äldre personer som är 65 år och äldre (inklusive 65) säkerställa att de vid god hälsa är lämpliga för resor, och måste åtföljas av en familjemedlem eller vän som är 22 år eller äldre under hela resan.

1. Passagerare med följande sjukdomar eller andra tillstånd som gör det olämpligt att utsättas för överdriven stimulering är förbjudna att delta i detta projekt: högt blodtryck, hjärtsjukdom, höjdskräck, astma, epilepsi, gravida kvinnor. Om detta döljs vid anmälan bärs konsekvenserna av deltagaren själv.
2. Denna resa har en fast rutt med samåkning. Kunder som deltar i denna resa måste följa vistelsetiden vid varje attraktion och följa arrangemangen från föraren och guiden. Om du inte anländer i tid väntar guiden i högst 5 minuter, och efter 5 minuter måste du ta dig till nästa attraktion på egen hand.
3. Resenärer som inte deltar eller avbryter resan på grund av personliga skäl, förseningar etc. kommer inte att få någon återbetalning, vänligen observera detta. Om du lämnar gruppen på egen hand under resan kommer inga avgifter att återbetalas. Om detta leder till person- eller egendomssäkerhetsproblem får du själv bära konsekvenserna.
4. Om du behöver ta med stort bagage, vänligen meddela oss vid bokningen. Under resan, vänligen förvara ditt pass och dina värdesaker på dig; i händelse av förlust, stöld, skada eller liknande ansvarar du själv för konsekvenserna. Förseglade lättare måltider eller oöppnade drycker får tas med, men det är förbjudet att äta inne i bussen. Observera att om du orsakar fläckar i fordonet kommer du att bli skyldig att betala för rengöring enligt lokala standarder. Tack för din förståelse.
5. Beroende på dagens trafikförhållanden, väder, helgdagar och folksamlingar kan ankomsttiderna för respektive resplan variera, och även ordningen på resplanen kan komma att justeras. Enligt japanska bestämmelser får användningstiden för fordonet inte överstiga 10 timmar. Om trafikstockningar uppstår på grund av helgdagar eller oöverstigliga hinder (force majeure), kan resan bli försenad, inställd eller besökstiderna vid sevärdheter förkortas/antalet sevärdheter minskas, vi ber om er förståelse för detta. Det är dock inte tillåtet att kräva återbetalning eller lämna negativ recension på denna grund.
6. Val avfordon och guidearrangemang: Fordon och guide ordnas efter antalet personer. Om det är färre än 12 personer använder vi ett mindre fordon med högst 14 sittplatser, endast utrustat med en chaufför utan guide. Om det är fler än 12 personer ordnar vi en chaufför och en guide, observera detta. Denna produkt är en samåkningsservice och du delar fordon med andra gäster.
7. Guiden kommer att rekommendera lunch och lokala japanska specialiteter, inklusive lokala maträtter, glass, hästolja och andra produkter. Inget tvångsköp tillämpas.
8. Under helgdagar, veckoslut eller japanska helgdagar förväntas trafikstockningar, vilket kan leda till 2 till 5 timmars förseningar. Det rekommenderas att ni flexibelt anpassar era reseplaner för kvällen.
9. Dagsturen inkluderar inte personlig reseförsäkring eller olycksfallsförsäkring. Vänligen köp detta själv vid behov. Utomhusaktiviteter och högrisksporter innebär specifika risker och faror, så vänligen utvärdera din egen hälsa eller förmåga. Företaget tar inget ansvar för personliga skador eller skador orsakade av olyckor eller oförutsedda faktorer, och vi ber om din förståelse.
10. Vi skickar ett e-postmeddelande till dig dagen före avresan mellan kl. 16:00-21:00. Innehållet inkluderar: uppsamlingstid, registreringsskylt, guide samt guidens kontaktuppgifter i sociala medier. Var noga med att kontrollera din inkorg (det kan hamna i skräpposten!). Kom inte för sent på avresedagen, inga återbetalningar eller ändringar görs samma dag! Du måste därför kontrollera e-posten och lägga till guiden!!! Under resan ber vi dig att hålla din mobiltelefon tillgänglig så att relevant personal kan nå dig! Om du inte har fått e-postmeddelandet före kl. 21:00, vänligen kontakta vårt företag.
11. För de vänner som använder LINE: På grund av LINEs regionala begränsningar kan resedagen innan inte guiden lägga till dig direkt som vän via LINE-nummer. Därför skapar vi en LINE-grupp dagen före resan och skickar en länk till LINE-gruppen via e-post till dig. Vänligen klicka på länken för att gå med i LINE-gruppen när du har fått e-postmeddelandet, så att guiden kan kommunicera med dig i tid. Tack!

Bekräftelse

• Du får en bekräftelse inom några minuter. Om du inte ser någon bekräftelse, kontakta vår kundsupport.

Avbokningspolicy

• Du får full återbetalning om du avbokar minst 24 timme(ar) före aktivitetens datum (lokal tid för destinationen)
• Om du har deltagit i minst en aktivitet, besökt minst en attraktion eller använt en av biljetterna kan inga återbetalningar utfärdas
• Återbetalningar eller ändringar kan inte utfärdas om: Deltagare kommer sent eller inte alls

Användningsgiltighet

• Värdebeviset är endast giltigt på det angivna datumet (och tid om tillämpligt)

Behörighet

• Gratis för barn i åldern 0-2 så länge de inte upptar egna sittplatser
• Barn i åldern 2+ debiteras samma pris som vuxna