Bagagetjänster för Shenzhen flygplats och järnvägsstation av LuggAgent

Bekräftelse

• Du får en bekräftelse inom 24 timmar. Om du inte får ett bekräftelsemail, kontakta vår kundsupport.

Bagageservice

• Vänligen kontrollera e-postmeddelandet från säljaren för mer information om arrangemanget

Hur man använder:

• Välj din servicerutt, datum och tid för att enkelt boka en handsfree-reseupplevelse.
• Du kommer att få ett e-postmeddelande med bokningsbekräftelse från LuggAgent inom 24 timmar efter din reservation.
• För att säkerställa smidig service, vänligen lägg till LuggAgents officiella kundsupport; detaljer kommer att tillhandahållas i orderbekräftelsemailet.

Serviceprocess:

• Flygplats/Station till Hotell: Lämna ditt bagage på flygplatsen/stationen mellan kl. 9:00 och 18:00; det kommer att levereras till hotellets reception före kl. 21:00 samma dag.
• Hotell till Hotell: Lämna in ditt bagage före kl. 11:00; det kommer att levereras till den angivna hotellreceptionen före kl. 21:00 samma dag.
• Hotell till Flygplats/Station: Lämna in ditt bagage före kl. 11:00; det kan hämtas på flygplatsen mellan kl. 15:00 – 21:00 samma dag.
• Homestay-tjänst: Lämna ditt bagage utanför boendet; för leverans, vänligen ange rumskod och incheckningsinstruktioner före kl. 13:00 (lokal tid), så kommer bagaget att placeras direkt inne i rummet.

Riktlinjer för bagage:

• Varje föremål ≤ 32 kg (71 lbs), totala mått ≤ 180 cm
• Godkänt bagage: resväskor, kartonger, ryggsäckar, barnvagnar, portföljer
• Artiklar måste överensstämma med bokningen; extra, överdimensionerat eller överviktigt bagage kan nekas eller debiteras en extra avgift.

Täckning av tjänster:

• Luohu-distriktet
• Futian-distriktet
• Nanshan-distriktet
• Bao'an-distriktet
• Yantiandistriktet
• Longgang-distriktet

Ytterligare information

• Kom ihåg att bära med dig ditt pass, dina flyghandlingar och värdesaker för säker förvaring.
• Om bagaget inte uppfyller de angivna kraven kan det nekas även efter bokningsbekräftelse. Vänligen dubbelkolla innan du lämnar över det.
• Vänligen inspektera ditt bagage vid hämtning. Om du upptäcker några problem, vänligen ta ett foto och kontakta LuggAgents kundtjänst omedelbart så att vi kan hjälpa dig.
• Om förbjudna föremål hittas och inte kan transporteras, kan alternativa leveransarrangemang krävas. I sådana fall kan leverans samma dag inte garanteras, och ytterligare avgifter kan tillkomma. Se till att ditt bagage inte innehåller några förbjudna föremål.

Försäkringspolicy:

• Försäkringsskydd upp till 500 USD per bagage, som täcker försening, förlust eller skada.
• Försäkringen täcker inte kosmetiska eller icke-strukturella skador, inklusive repor, bucklor, tygslitage, handtag, hjul eller dragkedjor, inte heller några indirekta eller följdskador (t.ex. förlorad inkomst).
• Eventuella skador måste rapporteras vid leveranstillfället, eller inom 24 timmar för hotelleveranser. Reklamationer som inkommer efter denna period kanske inte accepteras.

• Hotellutlämning: Förvara ditt bagage i hotellreceptionen och skicka ett foto till LuggAgent. Du behöver inte vänta – vi skickar ett e-postmeddelande till dig när chauffören har hämtat det.
• Hotellservice: Se till att ditt hotell har bagageförvaring. Om inte, välj “Airbnb-tjänst”.