[Snöbegränsat] Noboribetsu Jigokudani i Hokkaido, Japan + Lake Toya + Lake Hill Farm + Björnpark | Snöskotersafari tillgängligt | Avresa från Sapporo | Guider på kinesiska och engelska

Information inför resan

* Mellan 17:00 och 21:00 dagen före avresa kommer vi att kontakta dig via de kontaktuppgifter du har lämnat. Om du inte har fått någon information, vänligen kontrollera din e-post. Ibland kan e-postmeddelanden hamna i skräpposten. Under högsäsong kan det vara en liten fördröjning i e-postutskicken. Om du får flera e-postmeddelanden, vänligen utgå från det senaste. Om du inte har fått någon information om resan, vänligen anländ till mötesplatsen 10 minuter före den angivna tiden och fråga guiden. Tack för ditt tålamod.

* Om antalet deltagare inte uppfyller det minsta antalet för att genomföra resan kommer du att meddelas via e-post dagen före avresa att resan ställs in. Vid tyfoner, snöstormar eller andra extrema väderförhållanden kommer vi att bekräfta senast kl. 18:00 dagen före avresa om resan ställs in och meddela detta via e-post.

Sittplatser och fordon

• Resan är en gruppresa, och sittplatserna fördelas enligt principen först till kvarn. Om du har särskilda önskemål, vänligen ange detta i din bokning. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose dina önskemål, men det är alltid platsen på plats som gäller.
• Vilken typ av fordon som används beror på antalet personer och kan inte specificeras. Vid få deltagare kan det hända att chauffören även fungerar som guide, och informationen som ges kan vara mer kortfattad.
• Om du behöver ta med bagage måste du informera oss om detta i förväg. Om du tar med bagage utan att informera oss har guiden rätt att neka dig att gå ombord på bussen, och du kommer inte att få någon återbetalning. Det är förbjudet att äta och dricka i bussen. Om du orsakar nedsmutsning måste du betala ersättning enligt lokala standarder.

Ändringar i resplanen och säkerhet

• Japansk lag föreskriver att kommersiella fordon inte får köras mer än 10 timmar per dag. Om denna tid överskrids kommer det att tillkomma en extra kostnad (5 000–10 000 JPY per timme).
• Resplanen är endast för referens, och den faktiska transport-, uppehålls- och besökstiden kan ändras på grund av väder, trafikstockningar, underhåll av anläggningar etc. Guiden kan byta ut eller minska antalet sevärdheter efter behov.
• Om vädret eller andra oundvikliga omständigheter gör att linbanor, turistbåtar eller andra anläggningar stängs av, kommer detta att ersättas med andra sevärdheter eller justeringar av uppehållstiden.
• Om du är sen, ändrar mötesplats i sista minuten eller lämnar gruppen mitt under resan på grund av personliga skäl, kommer du inte att få någon återbetalning. Eventuella olyckor och extra kostnader som uppstår efter att du har lämnat gruppen är ditt eget ansvar.

Säsong och landskap

• På vintern, om motorvägen är avstängd eller om det finns särskilda omständigheter som begränsar tillträdet till turistattraktioner, kommer vi att minska eller ändra rutten, och ingen återbetalning kommer att ges.

Övrigt att veta

• Vänligen anländ till mötesplatsen i tid. Vi väntar inte på sena ankomster, och det är inte möjligt att ansluta till gruppen mitt under resan.
• Vi rekommenderar att du bär lätta kläder och skor. Vänligen ta med varma kläder för vinter- eller bergsresor.

* Resan inkluderar inte personlig rese- och olycksfallsförsäkring, och vi rekommenderar att du tecknar en sådan själv. Utomhusaktiviteter och högrisksporter innebär vissa risker, och resenärer bör anmäla sig med försiktighet beroende på deras hälsotillstånd.

* Om resan tvingas avbrytas efter avresa på grund av naturkatastrofer eller force majeure, kommer du inte att få någon återbetalning, och du måste själv stå för kostnaderna för hemresa eller extra boende.

* Under röda dagar och helger i Japan är det ofta allvarliga trafikstockningar eller sevärdheter som stänger tidigt. Vi rekommenderar att du inte bokar flyg, Shinkansen eller middag samma kväll, och att du tar med dig lättare tilltugg och en powerbank.