Inträdesbiljett till Louvren med digital audioguide till Mona Lisa

Vi hade turen att komma in på utställningen före den bokade tiden på grund av en tillfällig strejk på morgonen. Det var underbart att se massor av målningar, skulpturer och föremål med rika och fascinerande historier. Vi hade verkligen en trevlig stund!

Ett fantastiskt ställe att besöka. Biljetter via Klook är billigare än att köpa dem på plats. Jag hade lite problem med biljetterna, som skickas via e-post från en tredje part dagen före det schemalagda evenemanget. Detta gör det svårt att skriva ut biljetterna när man reser. Kupongen accepteras inte på Louvren. Rekommenderar starkt ett besök om du har tid. Vi började i slutet av museet, med Mona Lisa, och arbetade oss bakåt. Det är bättre på det sättet när museet börjar stänga den bakre delen av museet efter kl. 17.00.

Du måste vänta på ett e-postmeddelande från museet med en QR-kod för inträde; du kan inte använda voucherns QR-kod för att komma in, och ljudguiden fungerar inte.

Mycket informativ. Enkel åtkomst och tydlig guide.

Snabbt och bekvämt, rekommenderas starkt.

Bra resa! Alla är välkomna att anmäla sig!

Det var enkelt att hämta QR-koden, men jag visste inte riktigt hur jag skulle använda ljudguiden.

Det gick inte att lösa in biljetterna. Vi köpte fel 4-personerspaket för över en månad sedan, och Klook sa att det inte gick att få pengarna tillbaka, så vi två bestämde oss för att fortsätta med resan. Därefter kontaktade tredjepartsföretaget Cityzore oss för att få deltagarnas namn. Vi angav namnen på två personer och påpekade återigen att vi hade köpt fel paket. Tredjepartsföretaget sa att de inte hade fått några instruktioner om återbetalning från Klook och att "biljetterna skulle vara redo". Dagen före resan skickade Cityzore ett e-postmeddelande där det stod att "biljetterna kan laddas ner". Eftersom ingen från Klook eller Cityzore tidigare hade påpekat några problem, var vi försumliga och dubbelkollade inte om bilagorna i e-postmeddelandet var kompletta. Först när vi kom till museets entré upptäckte vi att vi inte hade några giltiga biljetter. Efter att ha bråkat vid entrén i en timme lyckades vi kontakta en anställd på Cityzore. Den anställde sa att våra biljetter inte hade förberetts eftersom vi hade köpt en fyrpersonsbiljett men bara var två personer. Vi accepterar att det var vårt fel att vi köpte fel paket, men det är orimligt att varken Klook eller Cityzore under mer än en månad påpekade att det var problem med biljetterna, och de upprepade flera gånger att biljetterna skulle förberedas. Denna försumlighet gjorde att vi var övertygade om att resan inte skulle ha några problem. Men i slutändan var vi tvungna att själva kontakta dem efter det planerade bokningsdatumet för att upptäcka problemet, vilket kraftigt påverkade vårt reshumör och slösade bort vår värdefulla restid. Ironiskt nog var den anställde på Cityzore som jag kontaktade den dagen samma person som jag tidigare hade kommunicerat med via e-post, men i slutändan "ansvarsfullt" återbetalade han bara pengarna utan att erbjuda någon lösning.