Divana Parfymworkshop på Dusit Central Park Bangkok

Vi hade en fantastisk tid när vi skapade vår egen anpassade parfym idag. Det var roligt eftersom vi fick utforska dofterna som tilltalade oss och skapa vår egen blandning. Personalen var alla vänliga, tålmodiga och tillmötesgående. Ett särskilt tack till Ms Nong som var så tålmodig med mig när jag hade svårt att bestämma mig för en doft, då det fanns så många att välja mellan. Hon är mycket snäll, tålmodig och kunnig. Hon är helt fantastisk och underbar. Mycket imponerad av hennes service. Kommer att besöka butiken igen.

Jag har alltid älskat doften av Divana, så trots att det inte fanns några recensioner bestämde jag mig för att delta. Det verkade som att workshopen precis hade startat, så flödet var inte helt smidigt. Men personen som hjälpte mig visade mig många doftprover för att matcha mina preferenser, och jag kunde skapa en härlig kroppsolja med frangipani som huvudingrediens. Det finns också många prover på eteriska oljor, så jag tror att man kan skapa något unikt som ingen annan har. Även om det var livligt runt omkring i det nyöppnade Dusit Thani Central Park, störde det mig inte eftersom jag var så fokuserad på att skapa doften. Jag kan varken engelska eller thailändska, men jag fick mycket vänlig hjälp med hjälp av översättning. Tack så mycket! Jag planerar att delta igen! Jag rekommenderar alla som är intresserade av dofter att delta.

Hade en riktigt rolig stund på parfymworkshopen! Personalen var supervänlig och hjälpsam under hela processen. Älskade hur doften blev – vackert skiktad och personlig.

Hade en riktigt rolig stund på parfymworkshopen! Personalen var supervänlig och hjälpsam under hela processen. Älskade hur doften blev – vackert skiktad och personlig.

Vad underbart! Min son kunde skapa sin egen favoritparfym. Butiken ligger i ett område med souvenirbutiker och restauranger, så den är lite svår att hitta!

Jag gick till butiken klockan 10:50 för mötet klockan 11:00 och personalen blev förvånad över att jag var där. Hon förväntade sig mig inte och var helt oförberedd. Hon hade också svårt att förstå och tala engelska, så interaktionen var inte alls givande. Det varade bara 20 minuter eftersom det inte ledde någonstans. Det var inte personalens fel att butiken inte hade engelsktalande personal som utlovat. Det var en mycket besvikande upplevelse. Detta är tydligen inte första gången det händer (läs recensionerna). Om jag vore du skulle jag tänka två gånger innan jag bokar detta.

Jag såg verkligen fram emot Divanas parfymworkshop, men tyvärr var upplevelsen mycket nedslående och förstörde hela vår dag. När vi kom fram verkade personalen förvirrad och omedveten om att en parfymworkshop var inbokad. Det fanns tydligen ingen intern kommunikation om att en workshop skulle äga rum vid den tidpunkten. Istället missförstod personalen och trodde att vi hade bokat ett afternoon tea-set. Jag var tvungen att upprepade gånger förklara och visa vouchern för att bekräfta att vi hade köpt den. Detta var obekvämt och stressande, särskilt eftersom detta borde ha varit tydligt i deras system från början. Vouchern nämnde också att workshopen kunde hållas på engelska. I verkligheten var detta inte helt möjligt. Jag förstår att språkbegränsningar kan förekomma. Sammantaget förstörde den dåliga samordningen och bristen på förberedelse helt det som skulle ha varit en avkopplande och speciell upplevelse. Jag förväntade mig bättre organisation och professionalism från ett varumärke som Divana.