Ouarzazate Kasbah Ait Ben Haddou heldagsupplevelse med Atlas Studios

The trip itself was nice but there were a few issues. In the morning we had to change cars/drivers 3 times although it wasn’t a big deal for me. At Ait Ben Haddou, the guide cost an extra 30 MAD which wasn’t included, so keep that in mind. Regarding Atlas Film Studios. We were supposed to have 1h30 to visit (klook) but only stopped outside for about 5 minutes to take pictures. The drop-off was honestly the most stressful part and almost ruined the trip for me. I was the last passenger, had no internet and wasn’t familiar with the area, so I struggled to find my grandmother’s address. The driver became very frustrated and seemed ready to leave me somewhere I didn’t know. Being alone with no Wi-Fi and no way to find my way back, I had to call my father because I was genuinely scared. Thankfully, he eventually took me closer, but the situation left me extremely stressed and took away from what had otherwise been a nice day.

it was organized, free picked up from my hotel and i get to see all those places for that amount. it was a good deal.

Detta var en fullständig katastrof. Först och främst kontaktade researrangören oss inte för att bekräfta bokningen eller upphämtningstiden, jag var tvungen att jaga dem. Inte ens då gav de oss en upphämtningstid, så istället bestämde vi oss för att vänta under den annonserade upphämtningstiden 7:00-7:30. Upphämtningschauffören var sen och anlände runt 8-tiden. Nästa problem uppstod när vi blev tillsagda att byta till ett annat fordon. Denna resa annonserades som en privat tur. Trots detta insisterade researrangören på att de inte erbjöd privata turer och försökte placera oss i grupper. Vi försökte lösa detta men jag var tvungen att kommunicera fram och tillbaka mellan researrangören, samt supportlinjen på Klook – de kommunicerade aldrig med varandra. Medan vi försökte lösa problemet åkte turen utan oss, och vi kom till slut inte iväg på turen. Vi fick en återbetalning från Klook, men vi hade redan förlorat en dag av vår semester och har ännu inte fått någon kompensation för detta.