Fukuoka Bagageservice av LuggAgent (Till/Från Fukuoka flygplats/Centrum)

Även om det står "aktiviteten medför extra kostnader" på gränssnittet, är det viktigt att notera att agenten kommer att meddela dig separat via Line och ge dig ett betalningskonto. Detta beror främst på att, förutom hotell där du kan lämna bagage, tillkommer en extra avgift för "hämtning vid en specifik tidpunkt". 1. Det är oroande att du inte vet vem som kommer att kontakta dig via Line för extra meddelanden, särskilt med tanke på alla bedrägerier idag. Även om det i slutändan är en del av agentens serviceprocess, vill jag påpeka att det är mycket oroande att inte hela betalningen sker via Klook, utan kräver att man klickar på andra länkar för att betala. 2. Motparten förklarade att eftersom Airbnb eller personlig överlämning kräver att någon möter dig vid en angiven tid för att hämta ditt bagage, till skillnad från hotell där du kan lämna bagage och hämta det när agenten är där, tillkommer en extra avgift på 25 USD. 3. Innan bagaget hämtas kommer du att meddelas via e-post att de har anlänt, så din e-post är mycket viktig! 4. Om du till exempel ska hämta mellan kl. 14.00 och 15.00, kommer de att vara på ditt hotell runt kl. 14.00 och vänta på dig. Allt meddelas via e-post, så missa inga meddelanden. 5. Den slutliga hämtningsprocessen gick smidigt, men den övergripande bedömningen är att de som inte har upplevt detta tidigare kommer att bli skrämda av den otydliga beskrivningen av aktiviteten och tro att de har stött på en bedrägerilänk. Sedan får man en massa länkar från en okänd person som säger att man ska kontakta dem via länkarna i meddelandet om man har problem, vilket är mycket... oroande.

Den här gången hade jag ett kvällsflyg från Japan till Taiwan. Jag lämnade in mitt bagage vid disken före lunch, och efter att ha lämnat av det kunde jag handla och strosa runt utan att behöva bära på något. Det var otroligt bekvämt, och jag kommer definitivt att välja Luggage Attendant igen nästa gång!

Jag avråder alla från att använda denna leverantör för bagagetransport; välj någon annan. Under transporten förstörde de min resväska. Jag hade bråttom till flyget och skickade ett meddelande till dem i förväg för att informera dem om att resväskan var trasig och att jag skulle skicka bilder senare. Men efter att ha mottagit bilderna insisterade de på att det var flygbolaget som hade förstört den. Jag förklarade att jag skickade meddelandet till dem både före och efter att mitt flyg landade, varpå leverantören ändrade sig och sa att det bara var repor och inte en trasig resväska. Men skadan var så tydlig att det var uppenbart att resväskan var trasig, och de vägrade ändå att erkänna felet och betala ersättning. Trots att bagageförsäkring ingick i beställningen vägrade leverantören att betala. Klook:s kundtjänst försökte medla första gången, men de litade ändå på leverantörens svar att jag kanske hade förstört bagaget själv efter att jag mottagit det. Detta var en mycket dålig upplevelse, och jag blev chockad första gången jag använde tjänsten. Inte konstigt att betygen är så låga.

Mycket bekvämt när man har för mycket bagage. Beställde för två dagar sedan, och på dagen för resan lämnade jag bara bagaget i hotellreceptionen. När jag kom till flygplatsen mötte jag agenten för att hämta det! Rekommenderas starkt!

Det var en fantastisk upplevelse och problemfri service. Min chaufför anlände tidigt för att hämta mitt bagage från hotellet och det tog inte lång tid för mig att vänta vid den angivna mötesplatsen på flygplatsen. Bra kundservice då de kontaktade mig via e-post och WhatsApp för hämtnings- och lämningsdetaljer. Mycket snabbt svar via e-post, tydliga instruktioner och mycket enkelt att följa och förstå villkoren. Jag kommer definitivt att använda samma tjänst på min nästa resa!

Det var fantastiskt att få hjälp av en agent med flera bagage. Agenten hjälpte till att leverera bagaget till flygplatsen i tid, vilket gjorde resan till flygplatsen mycket smidigare 👍👍👍. Att ständigt få uppdateringar om bagagets status var också väldigt betryggande.

Fördelen är att bagaget inte behöver bäras med dig och kan levereras till flygplatsen vid önskad tidpunkt.

Du behöver detta om du har ett sent flyg och måste checka ut tidigt. Du behöver inte leta efter myntskåp eller åka tillbaka till ditt boende precis innan du ska till flygplatsen. Du kan njuta av din sista dag utan problem. Tjänsten är mycket pålitlig.

Jag hade ursprungligen missat tiden och fel flygplats för att hämta bagaget, men kundtjänsten hjälpte mig snabbt att ändra till rätt tid, och bagagespecialisten anlände också punktligt till flygplatsen. Detta gav min resa ett perfekt avslut!

Vad kan jag säga? Enligt leverantören stöds det inte, så vi kan bara återbetala. Är det inte det mest grundläggande att ni bekräftar tjänstens innehåll med leverantören? Dessutom står det på tjänstesidan att tur- och returresor till Airbnb ingår. Om leverantören inte tillhandahåller detta, borde ni då inte ta bort Airbnb-anteckningen från produktsidan för att undvika att vilseleda konsumenter!