Rundtur i Auschwitz-Birkenau

Det är första gången jag besöker här. Jag trodde att jag var förvirrad eftersom jag inte visste hur jag skulle ta mig runt. En engelsk guide förklarade mycket artigt för mig.

Turen var så bra! Vi hade en superkunnig guide som gjorde turen njutbar. Transfern var superlätt att ordna och var verkligen bekväm för oss också :) Skulle definitivt rekommendera!

Allt är okej. Det skulle vara bra om uttalet var tydligare. Bra guideberättelse om vad som hände tidigare.

1. Guideens engelska var svår att förstå, och gruppmedlemmarna rynkade på ögonbrynen. Guideens accent var för stark, man var tvungen att koncentrera sig väldigt, väldigt noga för att förstå. 2. Det var mycket promenader. Efter att ha gått större delen av vägen förklarade guiden bara en eller två meningar. För det mesta lät de oss bara gå runt på egen hand. 3. Dessutom var guiden sen! Mötestiden var 07:20, men vi såg guiden först 07:40 och kunde inte komma in förrän 07:50. Den totala upplevelsen var 4/10. En gång räcker.

Jag hade planer på eftermiddagen, så jag övernattade och bokade en tur klockan 8. Men när jag kom till mötesplatsen fanns ingen där, och efter en stund fick jag ett mejl om att turen ändrats till klockan 14. Det verkar som att jag inte fick mejlet kvällen innan, vilket kan hända, men jag tycker att ändringen borde ha meddelats tidigare. Jag fick senare en återbetalning från Klook, men jag är fortfarande besviken över att jag inte kunde åka. Jag rekommenderar starkt att du planerar att kunna vara i Oświęcim hela dagen, ifall något oförutsett skulle inträffa.

Denna tur debiterade oss 175 $ för 4 personer och vår tur skulle vara klockan 9 på morgonen. Istället för klockan 9 på morgonen bokade de in oss på en tid klockan 16.30, då vi redan hade en annan aktivitet bokad i Krakow. Till slut betalade vi för ytterligare 4 biljetter med våra egna pengar för att komma in.

Boka inte denna tur. Vi bokade denna tur en månad i förväg, för en tur klockan 10. Dagen före vår tur meddelade företaget (Legendary Krakow) som hanterar denna tur oss att vår tidtabell skulle flyttas till en tidigare tid, nämligen 07:30. Och självklart hann vi inte med eftersom vi kom från Berlin, och vår bussöverföring från Berlin till Krakow var också bokad i förväg så vi kunde inte ändra den. Vi försökte ändå prata med reseföretaget för att kanske låta oss få en annan tidtabell, men allt vi fick var oförskämdhet och att de tydligen bara hade en tur den dagen, vilket var klockan 07:30. Men hur kommer det sig att när vi bokade denna tur fick vi olika tidsalternativ att välja mellan, från 07:00 till 15:00? Min vän och jag anlände till museet runt 09:00 och slutade med att köpa en annan biljett direkt på Auschwitz Museum. Vad som är ännu mer frustrerande är att Klook bara återbetalar 50% av vad vi betalade (initialt erbjöd de bara 30%) via Klook-krediter. Vilken skam. Har varit en Klook-användare sedan 2018 och detta är första gången jag upplever detta.

Rekommenderas starkt att INTE köpa!!! Även om det var många som köade på plats, gick det snabbt och man kunde vara säker på att komma in i tid. När vi körde dit gick bilens navigationssystem sönder, och platsen för att hämta biljetterna var mycket otydligt beskriven. När vi väl hittade biljettkontoret hade tiden redan passerats och vi kunde inte hämta biljetterna. Till slut var vi tvungna att köpa nya biljetter på plats 😥

Ingen dök upp vid den överenskomna tiden klockan 10. Det fanns inget kontaktnummer, så jag fick köpa biljetter på plats och slutföra turen. Jag trodde att det bara var kunder som inte dök upp, men jag hade aldrig kunnat föreställa mig att företaget skulle göra det.

Den angivna platsen var oklar och jag fick inget svar på min e-postförfrågan. Jag kunde inte hitta någon som kunde lämna över biljetterna på plats och kom därför inte in. Sämsta möjliga service.