Shems Holiday Village & Aquapark

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Allt som står på reklamen att det finns inte i verkligheten på hotellet dåligt rum dåligt restaurang dåligt attityd från hotell står chef när jag frågade efter WFI att det måste finnas i alla rum som jag läste på ert hemsida?? När jag köpte biljetter ! Han nekade det informationen och så att det var gammalt!!! Jag ska inte rekommendera någon att besöka detta jäkla hotell… jag svär luktar avloppet i rummet det är riktigt smutsigt smutsig smutsigt smutsig Tack

Idéal pour les familles Aqua parce

Sejour en tousSéjour globalement acceptable. Le service en chambre nécessite quelques améliorations, la propreté générale laissant à désirer. Quelques files d'attente au restaurant. Belle piscine. L'équipe d'animation est plutôt modeste, mais sympathique. Merci à tous.

Struttura, vecchia, non curata, mangiare deludente "non è possibile dare un giudizio". Di positivo solo piscine, parco acquatico e la signora che faceva la camera.

Au total.l'hotel.a une bonne infrastructure avec des supers beaux toboggans et de belles piscines. L'equipe d'animation est bonne et chacun fait un bel effort pour que tout se passe bien. Un gros merci a Bibo, Yassine, Sam et les autres pour l'accueil et pour avoir partagé des beaux moments avec moi et mes deux gars. La nourriture au resto Tunisien est excellente et l'ambiance superbe. Des ameliorations sont a apporter par contre, au niveau du resto principal au niveau des menus du matin, midi et soir pour etre plus variés et moins répétitifs. Un merci particulier a monsieur Amir Sfaxi et monsieur Faycel Nouri pour avoir essayer de faire des efforts pour rendre notre sejour plus agrable niveau nourriture. Un autre merci pour l'amabilite de Ichrak, le sourire de Alaa et son aide pour tout ce qui est change d'argent, l'acceuil de Chouchou et ses beaux bracelets. La chambre etait spacieuse et tres propre tout comme l'hotel d'ailleur. Un dernier point, le Wifi n'existe qu'a la reception, donc si vous voulez rester toujours connecté prevoyer de quoi a l'avance niveau internet. Bon été...Une belle pensée a toutes les personnes aimables et serviables rencontrees a Shems Holiday Village

Great discovery! We thoroughly enjoyed our stay. The resort is huge and pristine, offering a wide range of activities that's perfect for families with children (2 swimming pools, 2 water slides including one specifically for kids! minigolf, ping pong, ...). The staff is highly competent and the attentive support provided by the reception team throughout our stay perfectly met our expectations. Special mention also goes to the lifeguard in charge of the children's water slides. We’ll definitely be back!

Nous avons payer 8 dt de taxe de sejour par personnes et par nuitée hier 1 hotel de même catégorie nous avons payé 1 dt par personnes et par nuitée

Pas entretenu et nourriture buffet médiocre

A disappointment not having air con in reception and communal areas and restaurant. It was stifling and unbearable

Excellent service, the staff were professional and friendly.