Sme nadšení, že môžeme byť súčasťou vašej cesty!

Rezervácia hotela je na Klooku jednoduchá. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Prihláste sa do svojho účtu Klook alebo si ho vytvorte

2. Kliknite na „Miesta na pobyt“ a z hlavného menu vyberte „Hotely“ alebo „Pobyty“.

i. Ak ste vybrali „Hotely“, jednoducho zadajte svoju cestovnú destináciu a dátumy a kliknite na „Hľadať“.

ii. Ak ste si vybrali možnosť „Pobyty“, môžete jednoducho vyhľadať svoju destináciu a vybrať si z mnohých balíkov.

3. Dokončite svoju rezerváciu.

4. Potvrdzujúci e-mail dostanete do 30 minút od rezervácie.

Storno podmienky izby nájdete uvedené ako „Bezplatné storno“ alebo „Nevratné“ v blízkosti ceny izby. Ak chcete zistiť viac podrobností, prejdite na stránku rezervácie.

Ak ste už rezervovali, podrobné storno podmienky nájdete v potvrdzujúcom e-maile.

Upozorňujeme, že podmienky zrušenia sa líšia v závislosti od ubytovacieho zariadenia. Pred rezerváciou si, prosím, prečítajte pravidlá ubytovacieho zariadenia.

Klook vám po zaplatení do 30 minút pošle potvrdzujúci e-mail s podrobnosťami o vašej rezervácii.

Ak e-mail nemôžete nájsť, skúste skontrolovať priečinok s nevyžiadanou poštou/spamom.

Môžete to skontrolovať aj prostredníctvom stránky Moje rezervácie > Vyberte rezerváciu.

Závisí to od storno podmienok vašej rezervácie.

Zrušenie nevratnej rezervácie môže viesť k plnému spoplatneniu rezervácie.

Bezplatné zrušenie znamená, že rezerváciu je možné zrušiť v určitom časovom období. Napríklad, niektoré ubytovania vám umožňujú zrušiť rezerváciu 48 hodín pred časom príchodu.

Po uplynutí dohodnutého času môže byť za akékoľvek zrušenie účtovaný poplatok. Viac podrobností nájdete v storno podmienkach ubytovacieho zariadenia.