Ako vám môžeme pomôcť?

Pomocník Ako používať Klook Inovácie Klook Ako získam vrátenie peňazí za nedostavenie sa?

Ako získam vrátenie peňazí za nedostavenie sa?

Vaša refundácia za nedostavenie sa bude pripísaná na vašu pôvodnú platobnú metódu.

Ak ste na zaplatenie svojej pôvodnej rezervácie použili kombináciu kreditov Klook a hotovosti, vrátia sa vám peniaze za rezerváciu v rovnakom pomere, ako bola vaša pôvodná platba.

Príklad

  • Vaša pôvodná rezervácia bola 100 USD a na jej zaplatenie ste použili 90 USD a Klook kredity v hodnote 10 USD.
  • Pri prijatí refundácie za nedostavenie sa na podujatie dostanete refundáciu vo výške 60 USD za vašu rezerváciu, a to vo forme 54 USD v hotovosti a Klook kreditov v hodnote 6 USD.

Viac informácií o vrátení peňazí za nedostavenie sa a jeho zmluvných podmienkach nájdete na tejto stránke.

Boli tieto informácie užitočné?