Ako vám môžeme pomôcť?

Pomocník Všeobecné časté otázky Zmeny rezervácie a vrátenie peňazí Stále som nedostal/nedostala svoju refundáciu, čo sa stalo?

Stále som nedostal/nedostala svoju refundáciu, čo sa stalo?

Ak bola vaša počiatočná platba vykonaná cez PayPal, proces vrátenia peňazí sa začne okamžite po podaní žiadosti o vrátenie peňazí. Ak ste platili kreditnou kartou, zvyčajne trvá 5-7 pracovných dní, kým dostanete refundáciu na váš účet. Môže to však trvať až 30 dní v závislosti od banky. Ak ste po uplynutí uvedených lehôt stále nedostali refundáciu, kontaktujte nás prostredníctvom služby Ask Flickket odoslaním dopytu „Spätná väzba k existujúcej rezervácii“.

Boli tieto informácie užitočné?