Ako vám môžeme pomôcť?

Pomocník Všeobecné časté otázky Proces rezervácie Čo znamená okamžité potvrdenie a ikona blesku? Čo mám robiť, ak nedostanem svoj poukaz?

Čo znamená okamžité potvrdenie a ikona blesku? Čo mám robiť, ak nedostanem svoj poukaz?

Keď pri aktivite uvidíte „Okamžité potvrdenie“ s ikonou blesku, znamená to, že e-mail s potvrdením rezervácie alebo poukaz dostanete do 5 minút od dokončenia platby.

Ak ste nedostali potvrdzovací e-mail ani poukaz, môžete:

  • Skontrolujte priečinok s nevyžiadanou poštou
  • Prejdite na stránku Rezervácie, kde môžete vyhľadať a skontrolovať stav rezervácie
  • Kontaktujte nás na Ask Flickket odoslaním žiadosti "Skontrolovať stav existujúcej rezervácie"
Boli tieto informácie užitočné?