Kedy dostanem peniaze späť?
Online vrátenie peňazí:
- Ak ste zaplatili cez PayPal, poplatok vám bude okamžite vrátený.
- Ak ste zaplatili kreditnou kartou, vrátenie peňazí na váš účet bude trvať približne 5-7 pracovných dní. Avšak, v závislosti od vašej banky to môže trvať až 30 pracovných dní.
- Ak ste refund nedostali ani po uplynutí vyššie uvedeného časového rámca, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
Refundácia offline:
- Refund môžete získať priamo. Ak bol lístok vyzdvihnutý, za každý lístok bude účtovaný poplatok za vrátenie peňazí vo výške 20 NT$.
Boli tieto informácie užitočné?
Ďalšie časté otázky v „Taiwanské vlaky“
- Prečo nemôžem nájsť taiwanskú vlakovú trasu a doplnky, ktoré by som si chcel rezervovať?
- Bude moja letenka na taiwanskú rýchlodráhu zahŕňať rezerváciu sedadla?
- Môžem získať TGopoints zakúpením lístkov na vysokorýchlostnú železnicu?
- Ako môžem skontrolovať ďalšie položky/Podmienky pre moju rezerváciu vlaku?
- Môžem si rezervovať lístky na taiwanskú vysokorýchlostnú železnicu bez akýchkoľvek doplnkov?