Kedy dostanem vrátenie peňazí?
Online vrátenie peňazí:
- Ak ste platili cez PayPal, poplatok vám bude okamžite vrátený. Ak bola platba vykonaná kreditnou kartou, vrátenie peňazí na váš účet bude trvať približne 5-7 pracovných dní. Môže to však trvať až 30 pracovných dní v závislosti od vašej banky.
- Ak ste nedostali vrátenie peňazí po uplynutí vyššie uvedeného časového rámca, obráťte sa na našu zákaznícku podporu.
Offline refund:
- Refund môžete dostať priamo. Ak bol lístok vyzdvihnutý, bude účtovaný poplatok za vrátenie peňazí vo výške 20 NT$ za každý lístok.
Boli tieto informácie užitočné?
Ďalšie časté otázky v „Taiwanské vlaky“
- Prečo nemôžem nájsť taiwanskú vlakovú trasu a doplnky, ktoré by som si chcel rezervovať?
- Bude moja letenka na taiwanskú rýchlostnú železnicu zahŕňať rezerváciu miesta?
- Môžem získať body TGopoints nákupom lístkov na vysokorýchlostný vlak?
- Ako môžem skontrolovať dodatočné položky/zmluvné podmienky pre moju rezerváciu vlaku?
- Môžem si rezervovať lístky na taiwanskú vysokorýchlostnú železnicu bez doplnkov?