Môžem zmeniť svoj lístok na vysokorýchlostný vlak alebo doplnkové položky?

Na Klooku nemôžete meniť dátumy lístkov na vysokorýchlostný vlak. Môžete prestúpiť len na iný vlak alebo na iné sedadlo v rámci toho istého dátumu cesty.

Predtým, ako si vyzdvihnete lístok, zrušte svoju rezerváciu aspoň 30 minút pred odchodom a potom si ju znova zarezervujte.

Po vyzdvihnutí lístka sa dostavte na stanicu vysokorýchlostnej železnice aspoň 30 minút pred odchodom, aby ste vykonali zmenu.

Upozorňujeme, že každú rezerváciu je možné zmeniť iba raz. Zľavnené lístky sú platné len pre dátum a vlak uvedený na lístku a môžu byť vymenené len za iný vlak, na ktorý sa vzťahuje rovnaká zľava. Ak prestúpite na vlak bez rovnakej zľavy, budete musieť doplatiť rozdiel v cestovnom. Ak rozdiel nie je zaplatený, uplatňuje sa dodatočná 50 % pokuta.

Dátumy položiek doplnkov nie je možné zmeniť. Zrušte svoju rezerváciu a rezervujte si ju znova. Skontrolujte si platnosť kupónu pre doplnkovú položku.