Čo je to „Podmienečná refundácia“?
Ak ubytovacie zariadenie odmietne vašu rezerváciu, môžete požiadať o vrátenie peňazí v plnej výške. Odošlite žiadosť o vrátenie peňazí spolu s e-mailom o zamietnutí ubytovacieho zariadenia zákazníckemu servisu spoločnosti Klook. Vrátenie peňazí spracujeme po schválení.
Boli tieto informácie užitočné?
Ďalšie časté otázky v „Poukážky na hotel“
- Ako môžem použiť svoje poukážky pri vytváraní rezervácií hotelov?
- Môžem použiť alebo vrátiť hotelový poukaz po jeho platnosti?
- Môžem zrušiť svoj pobyt v ubytovacom zariadení?
- Budú sa na mieste platiť ďalšie poplatky?
- Kde nájdem kontaktné údaje nehnuteľnosti?
- Ako môžem zadať špeciálnu požiadavku pre moju rezerváciu?