Ako vám môžeme pomôcť?

Aké sú podmienky zrušenia?

V závislosti od zvoleného spôsobu platby sa môžu líšiť pravidlá zrušenia a vrátenia peňazí.

  1. Zrušenie pred vyzdvihnutím

    a) Zaplatiť teraz: Pozrite si, prosím, Zmluvné podmienky z vašich detailov rezervácie, ktoré nájdete na stránke Rezervácie. V závislosti od operátora môžete mať možnosť bezplatne zrušiť rezerváciu kedykoľvek pred vyzdvihnutím alebo špecifikovaný počet hodín/dní pred vyzdvihnutím. Ak zrušíte po uplynutí stanovenej lehoty, môže vám byť účtovaný storno poplatok alebo nebudete môcť získať náhradu.

    b) Čiastočná platba: Nájdite „Storno podmienky“ vo svojej rezervácii. Tam by mal byť uvedený termín bezplatného zrušenia. Kliknite na „Požiadať o vrátenie peňazí“ pre pokračovanie v zrušení. Dostanete plnú náhradu, ak je možné vašu rezerváciu bezplatne zrušiť. Po uplynutí času na bezplatné zrušenie už nebudú poskytnuté žiadne náhrady.

    c) Platba pri vyzdvihnutí: Nájdite „Storno podmienky“ vo svojej rezervácii a kliknite na „Požiadať o vrátenie peňazí“. Vaša rezervácia bude zrušená bez akýchkoľvek poplatkov.

  2. Zrušenie po vyzdvihnutí alebo nedostavenie sa

    a) Zaplatiť teraz: Po začatí doby prenájmu sa neposkytujú žiadne náhrady. Za „nedostavenie sa“ sa nevracajú žiadne peniaze.

    b) Čiastočná platba: Po začatí doby prenájmu sa neposkytujú žiadne náhrady. Za „nedostavenie sa“ sa nevracajú žiadne peniaze.

    c) Platba pri vyzdvihnutí: Vaša rezervácia bude zrušená bez poplatku v prípade „nedostavenia sa“.

Vaša rezervácia bude považovaná za „nedostavenie sa“, ak si auto nevyzdvihnete v dohodnutom čase, alebo ak chýbajú potrebné doklady, nespĺňate podmienky prenájmu, alebo nemáte dostatočnú výšku zálohy.

Boli tieto informácie užitočné?