Aké dokumenty potrebujem na preukázanie, že moja batožina bola poškodená alebo ukradnutá?
Budete potrebovať:
- Potvrdenie rezervácie dopravy, kde došlo k poškodeniu alebo krádeži, obsahujúce vaše meno
- Fotografie alebo videá poškodenia alebo krádeže s časovou pečiatkou
- Doklad o tom, že k poškodeniu alebo krádeži došlo počas tejto cesty, ako napríklad správa od dopravcu, policajná správa alebo fotografie vašich vecí s časovou pečiatkou pred odchodom
Taktiež odporúčame priložiť bločky za vaše veci, aby vám bola preplatená suma podľa vašich predstáv. Podrobnosti nájdete v VOP.
Boli tieto informácie užitočné?
Ďalšie časté otázky v „Ochrana batožiny“
- Už mám cestovné poistenie, ktoré kryje poškodenie a krádež batožiny. Prečo by som si mal zaobstarať poistenie batožiny Safeguard?
- Môžem uplatniť nárok v rámci poistenia Baggage Safeguard, ak moje cestovné poistenie už kryje poškodenie alebo krádež batožiny?
- Čo sa považuje za „jednu cestu“, na ktorú sa vzťahuje ochrana?
- Je moja batožina poistená, ak sa poškodí cestou na letisko alebo na letisku?
- Koľko tašiek alebo položiek je krytých?
- Ako sa vypočítava suma mojej výplaty?
- Sú veci v mojej taške tiež kryté?