Ako vám môžeme pomôcť?

Pomocník Počas vašej aktivity eSIM Nemôžem sa pripojiť na internet pomocou eSIM pre Japonsko, ktorú som si kúpil na Klooku. Čo mám robiť?

Nemôžem sa pripojiť na internet pomocou eSIM pre Japonsko, ktorú som si kúpil na Klooku. Čo mám robiť?

Nastavte APN (názov prístupového bodu) podľa týchto pokynov:

Pre plán "Dáta na deň" (Softbank 4G LTE/5G)

1) Prejdite do časti „Nastavenia“ a klepnite na položku „Sieť a internet“.

2) Ťuknite na položku „Mobilné siete“ a vyberte svoju eSIM.

3) Posuňte sa nadol a ťuknite na položku Rozšírené.

4) Prejdite na „Názvy prístupových bodov“ a ťuknite na APN s nasledujúcimi informáciami. Ak ho nemôžete nájsť, ťuknite na ikonu + alebo Pridať a zadajte podrobnosti. Po dokončení uložte a uistite sa, že je vybraté správne APN.

  • Názov APN: Japonsko eSIM
  • APN: plus.4g
  • Typ APN: default,ia

5) Po dokončení týchto krokov vypnite a znova zapnite svoju eSIM.

Pre plán „Celkové dáta“ (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Prejdite do "Nastavenia" a ťuknite na položku "Sieť a internet".

2) Ťuknite na položku „Mobilné siete“ a vyberte svoju eSIM.

3) Posuňte sa nadol a ťuknite na položku Rozšírené.

4) Prejdite na „Názvy prístupových bodov“ a ťuknite na APN s nasledujúcimi informáciami. Ak ho nemôžete nájsť, ťuknite na ikonu + alebo Pridať a zadajte podrobnosti. Po dokončení uložte a uistite sa, že je vybraté správne APN.

  • Názov APN: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) Po dokončení týchto krokov vypnite a znova zapnite svoju eSIM.

2. iOS:

1) Ťuknite na „Mobilné dáta“ a vyberte si svoju eSIM.

2) Vyberte možnosť „Mobilná dátová sieť“.

3) Vyplňte APN v časti „Mobilné dáta“ a nastavte „Osobný hotspot“ na vmobile.jp

Boli tieto informácie užitočné?