Ako vám môžeme pomôcť?

Pomocník Počas vašej aktivity eSIM Nemôžem sa pripojiť na internet s eSIM pre Japonsko, ktorú som si kúpil na Klooku. Čo mám robiť?

Nemôžem sa pripojiť na internet s eSIM pre Japonsko, ktorú som si kúpil na Klooku. Čo mám robiť?

Nastavte APN (názov prístupového bodu) podľa týchto pokynov:

Pre plán „Dáta na deň“ (Softbank 4G LTE/5G)

1) Prejdite do „Nastavenia“ a ťuknite na „Sieť a internet“.

2) Klepnite na „Mobilné siete“ a vyberte svoju eSIM.

3) Prejdite nadol a ťuknite na „Rozšírené“.

4) Prejdite na „Názvy prístupových bodov“ a ťuknite na APN s nasledujúcimi informáciami. Ak ho nemôžete nájsť, ťuknite na ikonu + alebo na Pridať a zadajte podrobnosti. Po dokončení uložte a uistite sa, že je vybratý správny APN.

  • Názov APN: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • Typ APN: predvolené,ia

5) Po dokončení týchto krokov vypnite a znova zapnite svoju eSIM.

Pre plán „Dáta celkovo“ (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Prejdite do „Nastavení“ a ťuknite na „Sieť a internet“.

2) Klepnite na „Mobilné siete“ a vyberte svoju eSIM.

3) Prejdite nadol a ťuknite na „Rozšírené“.

4) Prejdite na „Názvy prístupových bodov“ a ťuknite na APN s nasledujúcimi informáciami. Ak ho nemôžete nájsť, ťuknite na ikonu + alebo na Pridať a zadajte podrobnosti. Po dokončení uložte a uistite sa, že je vybratý správny APN.

  • Názov APN: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) Po dokončení týchto krokov vypnite a znova zapnite svoju eSIM.

2. iOS:

1) Klepnite na „Mobilné dáta“ a vyberte svoju eSIM.

2) Vyberte „Mobilná dátová sieť“.

3) Vyplňte APN v časti „Mobilné dáta“ a nastavte „Osobný hotspot“ na vmobile.jp

Boli tieto informácie užitočné?