Ako vám môžeme pomôcť?
Zdá sa, že pripojenie eSIM nie je stabilné. Čo mám robiť?
- Uistite sa, že ste si v nastaveniach zariadenia vybrali eSIM, ktorú ste si rezervovali na Klooku.
- Uistite sa, že eSIM je aktivovaná a zapnite dátový roaming.
- Skúste zapnúť a vypnúť režim lietadlo.
- Skúste vypnúť automatický výber siete a manuálne vybrať podporovaného operátora.
- Presuňte sa na menej preplnené miesto alebo na miesto s lepším signálom.
- Skúste reštartovať zariadenie.
Boli tieto informácie užitočné?
Ďalšie časté otázky v „eSIM“