Ako vám môžeme pomôcť?

Pomocník Počas vašej aktivity eSIM Čo mám robiť, ak po príchode na miesto určenia nemám sieťové pripojenie?

Čo mám robiť, ak po príchode na miesto určenia nemám sieťové pripojenie?

iOS

Uistite sa, že je vaša eSIM zapnutá. Prejdite do Nastavenia > Mobilné a vyberte eSIM z časti „SIM karty“. Prepnite na „Zapnúť tento riadok“.

  1. Uistite sa, že dátový roaming je zapnutý: prepnite „Dátový roaming“ v nastaveniach eSIM do polohy zapnuté.
  2. Ak sa vedľa ukazovateľa signálu zobrazuje „3G“, skúste aktualizovať softvér iOS na najnovšiu verziu.

Android

Dvakrát skontrolujte, či ste vybrali eSIM ako svoju mobilnú sieť.

  1. Skontrolujte, či máte zapnutý dátový roaming.
Boli tieto informácie užitočné?