Ako vám môžeme pomôcť?

Pomocník Počas vašej aktivity eSIM Čo mám robiť, ak nemám sieťové pripojenie po príchode do cieľa?

Čo mám robiť, ak nemám sieťové pripojenie po príchode do cieľa?

iOS

  1. Uistite sa, že je vaša eSIM zapnutá. Prejdite do Nastavení > Mobilné a vyberte eSIM zo „SIM kariet“. Prepni zapnutie pre "Zapnúť tento riadok".
  2. Uistite sa, že je zapnutý dátový roaming: prepnite na "Dátový roaming" v nastaveniach eSIM.
  3. Ak sa vedľa indikátora signálu zobrazuje „3G“, skúste aktualizovať softvér iOS na najnovšiu verziu.

Android

  1. Dvakrát skontrolujte, či ste si vybrali eSIM ako mobilnú sieť.
  2. Skontrolujte, či máte zapnutý dátový roaming.
Boli tieto informácie užitočné?