Čo ak môj vodič mešká alebo ho neviem nájsť?
V prípade, že neviete nájsť svojho vodiča:
Skontrolujte informácie o vyzdvihnutí na vašom poukaze Klook, aby ste sa uistili, že ste na správnom mieste.
Skontrolujte, či sa vás operátor pokúsil kontaktovať e-mailom alebo iným kontaktným spôsobom, ktorý ste uviedli pri rezervácii.
- Tip: Skúste použiť bezplatné Wi-Fi pripojenie poskytované na letisku, ak sa nemôžete pripojiť.
Ak stále neviete nájsť svojho vodiča, kontaktujte prevádzkovateľa letiskového transferu. Kontakt na operátora nájdete v dolnej časti vášho Klook poukazu.
Ak miestne telefónne číslo operátora nie je dostupné alebo operátor neodpovedá, kontaktujte Zákaznícku podporu Klook.