Čo ak môj vodič mešká alebo ho nemôžem nájsť?

V prípade, že sa vám nedarí nájsť vášho vodiča:

Skontrolujte informácie o vyzdvihnutí na svojom poukaze Klook, aby ste sa uistili, že ste na správnom mieste.

2. Skontrolujte, či sa vás operátor pokúsil kontaktovať e-mailom alebo inou kontaktnou metódou, ktorú ste uviedli pri rezervácii. Tip: Skúste použiť bezplatné Wi-Fi pripojenie na letisku, ak sa nemôžete pripojiť.

3. Ak stále nemôžete nájsť svojho vodiča, kontaktujte prevádzkovateľa letiskového transferu. Kontakt na operátora nájdete v spodnej časti vášho poukazu Klook.

4. Ak miestne číslo operátora nie je k dispozícii alebo operátor nereaguje, obráťte sa na zákaznícku podporu Klook.