Môžem dostať náhradu, ak sa mi stratil alebo bol ukradnutý lístok na vlak v Európe?
Podmienky vrátenia peňazí sa líšia v závislosti od druhov lístkov a taríf.
Ak sú vaše fyzické vstupenky vratné, kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Klook a požiadajte o vrátenie peňazí. Možno budete musieť predložiť doklad podľa požiadaviek prepravcov. Vrátenie peňazí môže trvať 2 – 8 týždňov.
Boli tieto informácie užitočné?
Ďalšie časté otázky v „Európske vlaky“
- Môžu deti cestovať zadarmo vo vlakoch v Európe?
- Existujú zľavy na detské, mládežnícke alebo seniorské lístky?
- Ponúkate nejaké zľavy pre seniorov?
- Môžem získať študentskú zľavu na lístky na vlak do Európy, ak mám medzinárodný študentský preukaz?
- Ponúka Klook skupinové ceny na vlakové lístky po Európe?
- Sú k dispozícii nejaké akciové cestovné pre vlakové lístky?
- Zahŕňa moja rezervácia lístka na vlak v Európe aj rezerváciu miesta?