Čo mám robiť, keď je štrajk a môj vlak bol zrušený?
Ak potrebujete vrátenie peňazí alebo úpravy, kontaktujte našu zákaznícku podporu. Možno budete musieť predložiť doklad o zabezpečení alternatívnej dopravy alebo o zrušení letu/hotela. Vrátenie peňazí môže trvať 2 – 8 týždňov.
Boli tieto informácie užitočné?
Ďalšie časté otázky v „Európske vlaky“
- Môžu deti cestovať zadarmo vo vlakoch v Európe?
- Existujú zľavy na detské, mládežnícke alebo seniorské lístky?
- Ponúkate nejaké zľavy pre seniorov?
- Môžem získať študentskú zľavu na lístky na vlak do Európy, ak mám medzinárodný študentský preukaz?
- Ponúka Klook skupinové ceny na vlakové lístky po Európe?
- Sú k dispozícii nejaké akciové cestovné pre vlakové lístky?
- Zahŕňa moja rezervácia lístka na vlak v Európe aj rezerváciu miesta?