Letiskové transfery

Keďže som vedel, že pri vstupe do krajiny môžu byť rady, pri rezervácii som si zvolil nastaviť čas vyzdvihnutia sám, a to približne hodinu po prílete lietadla. S 60 minútami čakania vodiča som mal dostatok času na pokojné preclenie! Pretože som rezervoval 5 minút pred odletom, po pristátí som zistil, že sa čas vyzdvihnutia zmenil na čas príletu. Som si istý, že som si vybral čas, ale po výbere času som nevedel, prečo som stále vyplnil informačné pole o prílete (tak som ho vyplnil). Myslím, že to môže byť problém s nastavením systému. Po vstupe na Filipíny som skontroloval informácie o vyzdvihnutí a zistil som, že systém určil, že som si vybral, aby sa čas začal počítať od príletu letu na miesto určenia. Pri vstupe do krajiny boli dlhé rady na colnici. Môj let priletel o 11:05 a ja som prešiel colnicou až o 12:10, čo bolo o niečo neskôr. Počas čakania v rade som bol veľmi nervózny! Obával som sa, že budem musieť zaplatiť príplatok za prekročenie času alebo že vodič odíde, a nemohol som sa s ním spojiť, čo ma veľmi znepokojovalo! S rezervačným systémom Klook som veľmi nespokojný a dúfam, že tento problém vyriešia a zlepšia ho! Okrem toho však bolo niekoľko vecí, ktoré sa mi páčili. Po prvé, okamžite som kontaktoval online zákaznícky servis a po krátkom čakaní som sa mohol spojiť s operátorom. Ale kým sa problém vyriešil, prišiel na mňa rad na colnici a colník mi povedal, aby som nepoužíval telefón. Našťastie som kvôli tomu nemal problémy pri vstupe do krajiny! Po rýchlom preclení som bol rád, že som videl slečnu z Klooku s tabuľkou, ktorá na mňa čakala. Odviedla ma na miesto, kam mal prísť vodič. Hoci meškal, nežiadali odo mňa žiadny príplatok. Poprosil som vodiča, aby ma odviezol do zmenárne! Ochotne súhlasil a trpezlivo čakal, kým som si vymenil peniaze, takže som mu dal aj prepitné! Vodič bol naozaj veľmi milý, veľmi mu ďakujem. Slečna z Klooku, ktorá ma vyzdvihla, bola tiež veľmi milá a priateľská a jej služby boli aktívne. Ďakujem obom ❤️

Vodič bol veľmi nadšený a rád som sa s ním rozprával. Ďakujem mu za odvoz z letiska, vďaka ktorému som sa bezpečne a hladko dostal do hotela.

Ďakujeme za bezpečnú jazdu.