Prehliadka Cannes, Antibes a Saint Paul de Vence z Nice

Anthony bol milý a priateľský sprievodca, ale trochu sa ponáhľal s návštevou troch miest – Cannes, St Paul de Vence a Antibes.

Potvrdzovací e-mail som si skontroloval v čase rezervácie. Nemal som dôvod kontrolovať e-maily a je to moja chyba, že som si ich nevšimol, pretože sa mi nahromadili. Keď som sa spýtal, povedali mi, že e-mail poslali vopred. Skontroloval som si ho a zistil som, že tam bol e-mail, ktorý mi prišiel o tri dni neskôr, v ktorom sa písalo, že kapacita je plná a mám zmeniť dátum, inak bude rezervácia automaticky zrušená. Rezervácia nebola automaticky zrušená a ja som si to nevšimol až do dňa cesty. Je absurdné, že som dostal potvrdenie rezervácie a potom mi o tri dni neskôr poslali e-mail s požiadavkou na zmenu. Klook stále zobrazoval rezerváciu ako potvrdenú, takže som nemal dôvod pochybovať a kontrolovať e-maily. Opäť, keď nastal deň, dostal som odpoveď, že Klook a spoločnosť sa poradia a do 48 hodín mi dajú vedieť o vrátení peňazí. Tvrdia, že ma informovali e-mailom o tri dni neskôr, a tak to považujú za moju chybu, že som si e-mail neskontroloval. Priznávam, opäť som stratil ďalší deň.