Vstupenky na zápas Paris Saint-Germain na štadióne Parc des Princes

Pozeral som zápas PSG proti Metzu. Sedel som blízko brankára súpera v prvom polčase. Napriek tomu som mal dobrý výhľad na celý zápas a bolo skvelé cítiť atmosféru fanúšikov. Pred kúpou lístkov som si prečítal recenzie, kde niektorí ľudia písali, že zápas nevideli, pretože sa zmenil dátum. Vďaka týmto recenziám som neustále kontroloval rozpis zápasov na oficiálnej webovej stránke. Potvrdili to asi tri týždne vopred a posunuli to o jeden deň dopredu, takže sa to zmenilo z nedele na sobotu. Ak plánujete cestu, buďte si vedomí, že dátumy sa môžu meniť. Bolo skvelé vidieť Lee Kang-ina hrať od začiatku a tiež ostatných hráčov. Zápas skončil neskoro v noci, ale bolo tam veľa ľudí smerujúcich na stanicu metra, takže som sa bez problémov dostal domov.

Bolo to zábavné. Zmena rozpisu zápasov je niečo, čomu sa nedá vyhnúť, takže si myslím, že je to niečo, čo si musíte skontrolovať sami.

Dobre som si zaobstaral lístky na Saint-Germain, ale neoznámili ste mi zmenu dátumu... Zmena z 2 dní na 1 deň nebola dobre oznámená. Napríklad na Klooku sa stále zobrazuje 2 dni a len v e-maile s lístkami, ktorý príde deň alebo dva predtým, je zmena na 1 deň... Aj v tom e-maile je na Klooku stále 2 dni, ale na lístku len 1 deň... hahaha 😅 Zistil som, že sa to zmenilo na 1 deň len 3 hodiny pred zápasom~ Dúfam, že budete lepšie informovať o zmenách~ Okrem toho to bolo v poriadku.

Vstupenky som si objednal 18. januára, zápas sa mal konať 9. februára. Medzitým som dostal mnoho pripomienok, že zápas je 9. februára, a dokonca aj teraz, keď ma žiadate o hodnotenie, je to stále 9. februára. Keď som však 9. februára o 20:30 prišiel na štadión so svojimi rodičmi vo veku nad sedemdesiat rokov, zistil som, že je tam tma. Po dopytovaní sa u ochranky som zistil, že zápas sa konal už 7. februára. Spoločnosť KLOOK ani organizátor ma o tom nijako neinformovali, a dokonca ani vstupenky, ktoré som dostal e-mailom 5. februára, neobsahovali dátum. Okrem straty viac ako 4 000 HKD a nákladov na dopravu, museli dvaja sedemdesiatnici prísť zbytočne, a najhoršie je, že som sklamal svojho otca. Teraz sa sťažujem a žiadam o vrátenie peňazí cez ten prekliaty chatbot, komunikácia je nepohodlná a neviem, či to bude úspešné. Bol som častým používateľom KLOOK, ale teraz ho už nebudem používať a podelím sa o túto tragickú skúsenosť s ostatnými, aby sa nikto iný nestal obeťou.

Potvrdenie rezervácie aj aktuálny názov uvádzali 26. januára o 9:00, takže som si nastavil budík v kalendári na 26. januára o 9:00 a podľa toho som si naplánoval cestovný itinerár. 25. januára som si odlíčil make-up, osprchoval sa a relaxoval v pyžame, keď som dostal upozornenie, pravdepodobne z futbalového kanála, že boli zverejnené zostavy. Bol som taký prekvapený, že som sa v chaose obliekol, chytil taxík a išiel na štadión. Taxikár si vypýtal 30 eur, čo je 45 000 wonov, hoci to bolo blízko 7. obvodu ㅠㅠ. V daždi som bežal s myšlienkou, že musím vidieť aspoň časť zápasu. Vošiel som asi po 15 minútach hry, ale situácia bola taká, že keby som si sadol, všetci by museli vstať, takže som stál opretý o stenu pri schodoch a sledoval prvý polčas. Dôležité je, že som si naplánoval cestu do Paríža kvôli tomuto zápasu, ale nemohol som vidieť nič: príchod na štadión PSG dve hodiny pred zápasom, nákupy v obchode, hráčov vystupujúcich z áut a vstupujúcich na štadión, ani ich rozcvičku pred zápasom. ㅠㅠ Je mi tak smutno, že som premrhal najdôležitejší moment cesty, ktorá ma stála stovky. Nemala by byť nejaká kompenzácia alebo ospravedlnenie za nesprávne uvedený dátum? Je to frustrujúce, keďže som si dovolenku vybavoval mesiace vopred ㅠㅠ Cítim sa ukrivdený. Prosím, vysvetlite, prečo bol dátum uvedený ako 26. namiesto 25. januára. Nie je to domáci zápas a sledovať ho v zahraničí nie je vôbec jednoduché.

Je to najhoršie. Rozpis zápasov sa môže zmeniť. Avšak, neexistuje žiadny spôsob, ako získať informácie o zmenenom rozpise! Klook neoznamuje zmenené dátumy zápasov ani neaktualizuje informácie o zmenách rozpisu na predajnej stránke. Jednoducho si berú províziu a predávajú lístky. Keďže ani táto časť nie je lacná, neodporúčam nákup na mieste, kde nemôžete získať zrušenie alebo vrátenie peňazí.

Predali ste mi nesprávny lístok, kvôli čomu som musel cestovať celú cestu do Paríža a zmeškal som zápas. Žiadna zákaznícka podpora mi nepomohla okamžite vyriešiť problém. Koho mám kontaktovať ohľadom vrátenia peňazí a kompenzácie? Je to naozaj absurdné a prehnané.

Aj napriek tomu, že sa rozpis zápasov náhle zmenil tri dni vopred, nedostal som žiadne upozornenie a odmietli mi vrátiť peniaze. Tieto informácie neboli pri kúpe lístkov jasne uvedené. Podvodná stránka. Nikdy si tu nič nekupujte.

Je to odpadová platforma, ktorá si nezaslúži ani jednu hviezdičku. Žiadne oznámenie o zmene plánu, len „skontrolujte si to sami~ akékoľvek problémy, ktoré vzniknú z nekontrolovania, sú vaša zodpovednosť~“ Takto to je. Vždy si rezervujte cez oficiálnu webovú stránku.

Bolo skvelé, že v druhom polčase nastúpil Lee Kang-in. Keďže súper bol slabý tím, na začiatku hrali len hráči z druhého tímu. V prvom polčase sme dostali gól, ale v druhom polčase nastúpili Mbappé a Lee Kang-in, a našťastie sa zápas skončil 1:1.