Plavba Athena 2D1N: Zátoka Ha Long, Sung Sot, Ti Top

導遊很認真的介紹，行程上的活動，也很細心的在吃飯時每一桌每一桌詢問，郵輪上的服務人員也很好，帶我們走行程時，景點的解說很詳細，旅客的提問也會ㄧㄧ解答不會模糊帶過，郵輪上的設施不錯，第一次體驗坐郵輪，整體感覺非常好👍👍👍👍👍👍。

價錢都幾合理，兩日一夜嘅行程唔算太趕，上船先食午餐，之後就已經可以登島睇驚訝洞，趁未算太攰仲可以去附近近沙灘玩一陣，差不多日落就返上船，之後沖個涼就有春卷製作班，一路食春卷，一路睇日落，春卷唔啱食嘅話，再等多陣就已經船上晚餐，晚餐過後就係夜chok 墨魚活動(其實都係體驗一下，chok唔到)然後瞓醒第二日就係獨木舟，唔想濕身嘅話可以坐船，不過要另外俾錢，再食埋個brunch就返河內市區，行程其實算充實，但唔係話好急，房內空間寬敞，但電視壞左睇唔到，沖涼水壓唔係好夠，少少唔方便，但整體而言對得住嗰價錢嘅，食物質素都OK 性價比：都幾抵 服務：服務好

這次旅行的經驗非常好， 客服和郵輪工作人員的英文都很好溝通很順利，也常常會關心我們的體驗如何，因為我只有line沒有WhatsApp，客服還特別交代郵輪工作人員多多協助我們，郵輪上的設施乾淨、完整，餐點也都很好吃，傍晚在郵輪上看夕陽超級漂亮！很開心參與這次的行程

Celý zážitok od vyzdvihnutia až po odchod bol vynikajúci. Celý tím Athena urobil maximum, aby nám zabezpečil neuveriteľný pobyt a zážitok. Kajuta je pohodlná. Jedla je dostatok, obedy a brunche formou bufetu. Servírovaná večera bola pekne upravená a chutná. Itinerár s kajakovaním je tiež dobrý. Páčilo sa mi cvičenie tai-chi ráno. Celkovo je to luxusný zážitok.

Pôvodne objednaná loď Athena bola stále v stave „čaká sa“, a práve keď som sa obával, či sa plavba uskutoční, vietnamská spoločnosť SSTtravel ma okamžite kontaktovala prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré som uviedol na webovej stránke. Pani Mie, ktorá so mnou komunikovala, bola počas našej komunikácie profesionálna a rýchla. Jasne mi vysvetlila ďalšie kroky a rôznymi spôsobmi ma uistila a informovala. Keďže sa obávala, že by som nemohol cestovať, navrhla zmenu lode. Pôvodne som sa obával, že ide o predajnú taktiku, ale ukázalo sa, že som sa zbytočne obával. Mie mi zmenila loď, čo mi prinieslo vynikajúcu hodnotu za peniaze a dokonca mi neúčtovala žiadny cenový rozdiel. Či už išlo o dopravné zabezpečenie alebo služby na lodi, všetko bolo naozaj perfektné. Pôvodne som si myslel, že budeme musieť skoro ráno ísť na zberné miesto, ale prekvapilo ma, že po nás poslali auto priamo do hotela. Ďalšie prekvapenie bolo, že hoci bolo dohodnuté, že spiatočná doprava nás odvezie do Starého Mesta, nakoniec nás odviezli priamo pred dvere hotela. Naozaj odporúčam všetkým využiť túto cestu a služby. Ešte raz ďakujem 🙏 Mie a všetkým zamestnancom za ich starostlivosť o zákazníkov. Nabudúce si opäť vyberiem túto kvalitnú cestovnú kanceláriu.

I was actually changed from Athena to Alisa. I was concerned with the pre-trip change, but it was handled well. The transfer was excellent, faster getting there than getting back. Coach was clean and good temp. As far as the Alisa itself, words cannot express the quality and service of this cruise. The rooms (private balconies ) and public areas were immaculate, and the food and beverages top quality. What really made this booking the best was the people. From the man in charge to the women keeping the boat clean and the rooms nice, everything was top notch. The actual staff we interacted with the most were so personal and inclusive, it was as if friends were accommodating us. We had the opportunity to sit down a bit with one of the staff members, Viet, who gave us some background on his life in Vietnam, from growing up to current. To me, this is what makes a holiday so special, learning about and interacting with people. I was hoping we didn't get him in trouble in our conversation, but it's things like this that make the difference from other service providers. I want to thank Viet and all the staff for making this such a special overnight trip away from the city. We opted not to go kayaking or hiking, but stayed on the boat and put our feet up and relaxed. I loved that this was an option, and I truly needed the quiet time. Thank you to the staff on the ALISA for such a great trip! Not sure why the request for review was not changed from the Athena to the Alisa.

Toto sa skutočne cítilo ako VIP plavba, nie štandardná turistická prehliadka. Loď, služby a celková organizácia boli na veľmi vysokej úrovni. Celý personál bol mimoriadne milý, pozorný a profesionálny. Ako vegánka som bola úprimne ohromená, aký rozsiahly a premyslený bol výber jedál. Dôležité: nezabudnite ich informovať vopred, naozaj to robí rozdiel. Jedinou menšou nevýhodou je, že sme sa až tak veľa neplavili. Na hlavné miesto sme sa dostali do 1-2 hodín a potom sme tam zostali zakotvení až do nasledujúceho dňa. Napriek tomu celkový zážitok ľahko prevyšuje túto nuansu. Vrelo odporúčam.

Služby: 1. Miestna doprava je veľmi ohľaduplná, pokiaľ zostávate v Starom Meste, doprava je veľmi pohodlná a sprievodca dokonca pomáha s batožinou, čím znižuje záťaž. 2. Strava na výletnej lodi by sa mala páčiť aj Ázijčanom, kombinuje západnú, vietnamskú a čiastočne čínsku kuchyňu. 3. Pri výklade na každej atrakcii sa anglický výklad spomaľuje a je možné sa opätovne pýtať a konzultovať. Sám so základnou znalosťou angličtiny si to môžete užiť. 4. Večerný čas strávený na lodi bol najkrajším zážitkom v Ha Long Bay, ktorý uvoľnil veľa pracovného stresu. Aj v daždivom počasí to bolo krásne. Plánovanie itinerára: Hoci pršalo, počas prehliadky jaskyne Sung Sot v interiéri sme cítili mimoriadnu starostlivosť, vrátane poskytnutia pršiplášťov. Detailnosť výkladu bola plná sviežosti a predstavivosti. Sprievodca výletnej lode a príslušný personál pomáhali každému cestujúcemu pri nastupovaní a vystupovaní z lode a venovali osobitnú pozornosť cestujúcim na nebezpečnejších miestach. Poskytovali aj praktickú starostlivosť. Pomer cena/výkon: Cestovná kancelária začala pomáhať a starať sa o cestujúcich hneď po rezervácii zájazdu. Kvalita služieb vo Vietname prekonala moje očakávania a predčila Taiwan. V kombinácii s prírodnými krásami si myslím, že sa sem oplatí vrátiť a opäť využiť ich služby.

Bol to úžasný zážitok s vynikajúcou hodnotou za peniaze. Náš sprievodca bol veselý a komunikoval jasne. Tím odviedol skvelú prácu, keď nás dostal ku všetkým atrakciám ako prvých, pred ostatnými výletnými loďami, čo nám umožnilo užiť si ich predtým, než ich zaplavili hordy ďalších turistov. Jedlo bolo čerstvé a malo tiež dobrú rozmanitosť.

司機在前一晚九時多才通知接送時間，當天早上準時到達 。感謝雅典娜號的Chien, Son, Kelvin及其他船員讓我們渡過一個休閑的海上假期，他們都十分友善！從河內接送的巴士很舒適，中途有半小時下車休息，所以車程不難捱 。船上食物美味不錯，活動安排不會太緊密，活動之間有足夠休息時間 。驚訝洞要排隊上山，TiTop島爬山有點累 ，但風景很美。黃昏船上有Happy Hour，飲品買一送一，同時在甲板上學做米紙卷、看日落，真令人快樂 。第二日早上的獨木舟時間在7時多便開始，好處是不曬 。回程時巴士會送到酒店門口，很貼心 。十分推薦雅典娜！