Čo je zahrnuté
Živý sprievodca: Angličtina, Čínsky, Taliansky- Ovládač: Angličtina, Čínsky, Taliansky
- Preprava: Auto, Autobus
Jedlá- Vstup
- Ubytovanie
- Dodatočné poplatky
- Gears & Equipment
- Daň a zľavy
- Poistenie
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Predtým, ako si rezervujete
Ďalšie informácie
Ostatné pripomienky
- 【Oznámenie pre starších cestujúcich a tehotné hostky】Pre cestujúcich vo veku 70 rokov a viac, alebo tehotné hostky, musí byť podpísaný formulár o zrieknutí sa zodpovednosti, aby sa zaistila vaša bezpečnosť a práva. Uveďte to, prosím, v sekcii „Špeciálne požiadavky“ pri rezervácii. Dohodu vám pošleme e-mailom po prijatí vašej objednávky. Prosím, podpíšte a vráťte fotografiu alebo naskenovanú kópiu vopred, aby ste dokončili proces rezervácie.
- 【Pravidlá pre batožinu】Každý hosť si môže bezplatne priniesť 1 kus batožiny (odporúča sa príručná veľkosť). Uveďte to, prosím, v sekcii „Špeciálne požiadavky“ pri rezervácii. Ak si prinesiete batožinu bez toho, aby ste nás o tom informovali aspoň jeden deň vopred, môže to spôsobiť obmedzený priestor vo vozidle a ovplyvniť bezpečnosť. V takýchto prípadoch si sprievodca vyhradzuje právo odmietnuť nástup bez náhrady.
- 【Pravidlá pre dojčatá】Ak cestujete s dojčaťom mladším ako 3 roky, ktoré nepotrebuje sedadlo, nezabudnite to uviesť pri rezervácii. Aj keď dojčatá neobsadzujú sedadlo, sú zo zákona zahrnuté do počtu cestujúcich vo vozidle. Ak nás o tom nebudete vopred informovať, sprievodca môže odmietnuť nástup.
- 【Čas a spôsob oznámenia】E-mail s informáciami o sprievodcovi a vozidle vám pošleme jeden deň pred odchodom medzi 20:00 a 21:00. Skontrolujte si, prosím, priečinok so spamom/nevyžiadanou poštou, pretože e-maily môžu byť občas filtrované. Počas hlavnej sezóny alebo za špeciálnych okolností môže byť e-mail oneskorený. Riaďte sa, prosím, najnovším prijatým e-mailom.
- 【Čas stretnutia a pravidlá pre neskorý príchod】Toto je zdieľaná skupinová prehliadka. Prosím, dostavte sa na miesto stretnutia včas. Na neskoro prichádzajúcich sa nemôže čakať ani im nebude vrátená platba. Akékoľvek z toho vyplývajúce náklady alebo zodpovednosť ponesie hosť.
- 【Usporiadanie vozidla a jazyka】Typy vozidiel budú usporiadané podľa počtu účastníkov v daný deň a nie je možné ich vopred špecifikovať. Hostia môžu zdieľať vozidlo s cestujúcimi hovoriacimi inými jazykmi.
- 【Potvrdenie miesta stretnutia】Pred odchodom si prosím dôkladne potvrďte miesto stretnutia. Po potvrdení nie je možné zaručiť zmeny. Ak sa zmešká nástup z dôvodu zmeny na poslednú chvíľu požadovanej hosťom, nebude poskytnutá žiadna náhrada.
- 【Oznámenie o sezónnych atrakciách】Sezónne atrakcie, ako sú čerešňové kvety, jesenné lístie, kvitnúce obdobia, snehová scenéria, osvetlenie a festivaly, podliehajú počasiu a iným nekontrolovateľným podmienkam. Pokiaľ nie sú oficiálne zrušené, prehliadka sa uskutoční podľa plánu. V prípade, že sezónna scenéria nesplní očakávania, nebudú poskytnuté žiadne náhrady.
- 【Možná úprava času odletu】Počas hlavnej cestovnej sezóny alebo za špeciálnych okolností môžu byť časy odletov upravené skôr alebo neskôr. Prosím, pozrite si záverečný potvrdzujúci e-mail odoslaný jeden deň pred odletom.
- 【Zásady usporiadania sedadiel】Sedadlá na zdieľaných zájazdoch sa spravidla prideľujú podľa poradia príchodu. Ak máte špeciálne požiadavky na sedenie, uveďte ich pri rezervácii. Urobíme všetko pre to, aby sme im vyhoveli, ale konečné usporiadanie podlieha koordinácii sprievodcu na mieste.
- 【Oznámenie o úprave itinerára】Z dôvodu prísnych predpisov o prevádzkových hodinách úžitkových vozidiel v Taliansku sa poradie prehliadok, doprava a trvanie zastávok môžu flexibilne upravovať podľa aktuálnych podmienok v daný deň. V prípadoch, ako sú dopravné zápchy alebo zmeny počasia, môže sprievodca primerane upraviť poradie itinerára alebo skrátiť/odstrániť určité zastávky. Vaše pochopenie a spolupráca sú cenené.
- 【Zásady zákazu predčasného odchodu】Toto je zdieľaná skupinová prehliadka a nie je povolené opustiť skupinu v polovici alebo cestovať nezávisle počas prehliadky. Ak sa rozhodnete opustiť prehliadku skôr, zostávajúci itinerár sa bude považovať za dobrovoľne prepadnutý bez náhrady. Akékoľvek riziká alebo zodpovednosti po opustení skupiny ponesie hosť.
- 【Referencia času návratu】Uvedený čas návratu je len odhadovaný čas príchodu. Z dôvodu dlhých ciest môže byť príchod ovplyvnený dopravou, počasím alebo inými nepredvídanými faktormi. Dôrazne odporúčame neplánovať si žiadne ďalšie aktivity v ten istý deň po zájazde. Nezodpovedáme za žiadne straty spôsobené meškaniami.
- 【Oznámenie o zájazde pre malé skupiny】Tento zájazd je prevádzkovaný ako butikový zájazd pre malé skupiny alebo súkromný charterový zážitok, vhodný pre cestovateľov, ktorí uprednostňujú flexibilné a intímne cestovné usporiadanie. Upozorňujeme, že z dôvodu dlhých cestovných vzdialeností sa môžu používať menšie vozidlá a úroveň komfortu sa môže líšiť od veľkých autobusov. Priestor vo vozidle je obmedzený, preto sa neodporúčajú veľké batožiny (ako sú nadrozmerné kufre). Okrem toho, z bezpečnostných dôvodov, vodiči na zájazdoch pre malé skupiny alebo charterových zájazdoch môžu poskytovať menej komentárov v porovnaní s veľkými autobusovými zájazdmi. Pred rezerváciou zvážte, či tento štýl zájazdu vyhovuje vašim cestovným preferenciám. Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu.
Zákazy a obmedzenia
- Táto aktivita sa neodporúča osobám s obmedzenou fyzickou pohyblivosťou.
Prístupnosť
- Detské sedačky nie sú k dispozícii
Obchodné podmienky
Potvrdenie
- Potvrdenie dostanete 48 hodín pred dátumom odchodu. Ak ste nedostali potvrdzovací e-mail, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
Zásady zrušenia
- Ak aktivitu zrušíte aspoň 24 hodina/hodiny pred dátumom aktivity (miestny čas cieľa), získate plnú náhradu.
- Ak ste sa zúčastnili aspoň jednej aktivity, navštívili aspoň jednu atrakciu alebo ste použili jeden z lístkov, vrátenie peňazí nie je možné.
- Upozorňujeme, že schválenie zmien termínov, úprav alebo refundácií závisí od dostupnosti.
- Vrátenie peňazí alebo zmeny nie je možné vykonať, ak: Účastníci prídu neskoro alebo neprídu vôbec
- Ak sa chcete dozvedieť viac o storno podmienkach, kontaktujte zákaznícku podporu Klook.
Ako používať
Platnosť použitia
- Poukážka je platná len v určený deň (a čas, ak je to relevantné)
Vek a spôsobilosť
Kritériá
- Dôležité: Do počtu cestujúcich musia byť zahrnuté dojčatá a deti.
- Zadarmo pre deti vo veku 0 – 2, pokiaľ nebudú zaberať samostatné sedadlá
- Deti vo veku 3+ budú spoplatnené rovnakou sadzbou ako dospelí.
