Barcelona Park Guell Poldenná prehliadka so sprievodcom

Náš sprievodca, Fitaly, bol vynikajúci. Vysvetlenia o histórii Parku Güell a Gaudího logike dizajnu boli veľmi jasné a zaujímavé. Návštevu urobil oveľa zmysluplnejšou tým, že vysvetlil nielen to, čo sme videli, ale aj prečo to bolo takto postavené. Prehliadka bola dobre organizovaná, ľahko sa sledovala a nikdy sme sa necítili uponáhľaní. Dozvedeli sme sa veľa o Gaudího inšpirácii, pôvodnom projekte bývania a architektonickej „logike“ za štruktúrami a prírodnými formami v parku. Celkovo to bol veľmi príjemný a poučný zážitok. Vrelo odporúčame každému, kto navštívi Park Güell a chce viac než len prechádzku.

Lena je dobrá a trpezlivá sprievodkyňa.

Bad experience. Four days before the tour, Crown Tours informed me that my originally booked time slot would no longer operate. If a company cannot guarantee a time, it should not offer it. Offering time slots that may later be canceled gave the impression that the company prioritizes securing bookings over honoring customer schedules. Last-minute changes show disorganization and lack of respect for customers. Although free cancellation was available, it did not solve the issue, as I would have needed to find another tour last minute with another company at a higher cost. I was forced to accept one of the alternative times offered and change my personal plans. The company did not update the voucher on the Klook platform and handled everything via WhatsApp, which felt unprofessional and confusing. The tour itself was disappointing, as key areas of Park Güell, including El Drac, were not included. Overall, the experience did not match what was advertised and did not offer good value.

Veľmi zlá skúsenosť! Meškali sme 3 minúty, pretože autobusová zastávka na kopec bola kúsok od Parku Güell. Okamžite sme si všimli zamestnancov Crown Tour vo fialových uniformách a hneď sme k nim pribehli, aby sme sa pripojili k ostatným v našom časovom úseku, ktorí už vchádzali do parku. Jeden zo zamestnancov Crown Tour vo fialovej uniforme nás zastavil a nedovolil nám vstúpiť. Ukázali sme mu náš voucher z Klooku a vysvetlili sme, že sme na rovnaký časový úsek a že sme boli na konci radu. Keby nás nezastavil, mohli sme vstúpiť s ostatnými, keďže sme si voucher kúpili deň predtým! Zamestnanec Crown Tour vo fialovej uniforme povedal, že keďže sme neprišli včas a nezhromaždili sa s ostatnými, nemôžu nás pustiť dnu. Povedal však, že existuje spôsob, ako to napraviť: požadoval, aby sme každý zaplatili ďalších 20 eur, aby sme sa mohli pripojiť k ďalšiemu časovému úseku! Ale my sme si už kúpili lístky cez Klook a mali sme voucher, takže požadovať ďalších 20 eur na osobu je neprimerané vydieranie. Zamestnanec však povedal, že naše lístky z Klooku sa nedajú vrátiť, takže toto je najlepšie riešenie. Veľmi sa nám nepáči ich správanie, keď okrádajú turistov. Prosím, odmietnite si kúpiť tento zájazd a nedajte im šancu vydierať turistov. Neskôr sme sa pokúsili ukázať náš voucher z Klooku zamestnancom Parku Güell pri vchode, ale povedali, že tento voucher môže použiť iba zamestnanec Crown Tour, a preto s tým nemôžu nič urobiť. Ale my sme sa jasne stihli dostať do parku, už sme boli na konci radu, ale boli sme zastavení, pretože zamestnanec Crown Tour od nás chcel dodatočných 20 eur na osobu. Bolo to naozaj nespravodlivé. Sledovali sme, ako ostatní hostia z nášho časového úseku vchádzajú, a on sa okamžite otočil a požadoval od nás 20 eur na osobu. Bol to naozaj zlý pocit!