Čo je zahrnuté
Živý sprievodca, Ovládač: Angličtina- Preprava: Dodávka, Loď
- Jedlá: Plnohodnotné jedlo
Dodatočné poplatky- Gears & Equipment
- Daň a zľavy
- Poistenie
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Predtým, ako si rezervujete
Ďalšie informácie
Zákazy a obmedzenia
- Aktivita nie je sa neodporúča: srdcové ochorenie
- Táto aktivita sa neodporúča osobám s obmedzenou fyzickou pohyblivosťou.
- Táto aktivita sa neodporúča tehotným ženám
- Táto aktivita sa neodporúča pre osoby s určitými zdravotnými ťažkosťami, ako je vysoký krvný tlak, epilepsia atď.
- Aktivity nemožné nemôžu vyhovieť nasledujúcim požiadavkám na stravovanie: intolerancia na laktózu
- Účastníkom, ktorí sa javia byť intoxikovaní, môže byť odmietnutá služba. V tomto prípade sa neposkytujú žiadne náhrady.
- Vnútorné jedlo a nápoje nie sú povolené
- Fajčenie a pitie alkoholu nie je povolené. Ak vás prichytí zamestnanec, budete okamžite požiadaní, aby ste odišli.
- Prosím, oblečte sa primerane podľa aktuálnych poveternostných podmienok.
- Pre hladký vstup sa prosím zdržte nosenia šľapiek, šortiek, tielok alebo košieľ bez rukávov.
- Nasledujúce položky sú zakázané: zbrane akéhokoľvek druhu
- Prosím, dávajte pozor, aby ste nekŕmili morské/divoké zvieratá alebo sa nezapájali do akejkoľvek činnosti, ktorá by mohla poškodiť ekosystém.
- Fitness Požiadavka na úroveň: Stredne pokročilý
- Je vašou zodpovednosťou informovať operátora, ak máte akékoľvek špeciálne zdravotné ťažkosti. Operátor nie je zodpovedný za žiadne nepriaznivé účinky, ktoré môžu vzniknúť z akejkoľvek liečby.
- Aktivita zakázané je pre: iné závažné zdravotné ťažkosti
Čo si priniesť
- Šiltovky alebo klobúky / Platné ID / Pas (s platnosťou 6 mesiacov)
Prístupnosť
- Dôležité: Do počtu cestujúcich musia byť zahrnuté dojčatá a deti.
- Detské sedačky nie sú k dispozícii
- Táto aktivita nie je prístupný pre kočíky a invalidné vozíky
- Táto aktivita nie je vhodná pre kočíky
- Táto aktivita nie je prístupná pre vozíčkarov
- Táto aktivita nie je prístupná pre kočíky a invalidné vozíky
- Účastníci používajúci invalidné vozíky/pomôcky na podporu mobility by mali mať sprievod
- Ďalšie informácie o prístupnosti osôb so zdravotným postihnutím nájdete na oficiálnej webovej stránke miesta konania.
Informácie o vozidle a batožine
- Možnosť vozidla: Skupina 2 – Dodávka
- Kapacita pre cestujúcich: 8 cestujúcich okrem vodiča
- Povolená batožina: 1 kusov batožiny štandardnej veľkosti
- Štandardná veľkosť batožiny: 70 cm x 50 cm x 30 cm.
- Väčšie tašky sa budú považovať za 2 kusy
- Obmedzte, prosím, hmotnosť batožiny na maximálne 20 kg.
- operátor má právo odmietnuť rezerváciu, ak veľkosť skupiny alebo batožina presahuje kapacitu rezervovaného vozidla. V tomto prípade nebudú vrátené žiadne peniaze
- Služby úschovy a doručovania batožiny nie sú poskytované
Obchodné podmienky
Potvrdenie
- Potvrdenie dostanete do niekoľkých minút. Ak žiadne potvrdenie nevidíte, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
Zásady zrušenia
- Ak aktivitu zrušíte aspoň 24 hodina/hodiny pred dátumom aktivity (miestny čas cieľa), získate plnú náhradu.
- Úplné vrátenie peňazí bude vydané iba v prípade neúspešných alebo zamietnutých rezervácií.
- Stratené, ukradnuté alebo poškodené lístky nie je možné vrátiť
- Upozorňujeme, že schválenie zmien termínov, úprav alebo refundácií závisí od dostupnosti.
- Vrátenie peňazí alebo zmeny nie je možné vykonať, ak: Účastníci prídu neskoro alebo neprídu vôbec
- Refundácie nie je možné vydať pre žiadnych účastníkov, ktorí meškajú o 30 minút alebo viac.
- Ak sa chcete dozvedieť viac o storno podmienkach, kontaktujte zákaznícku podporu Klook.
Pravidlá zmien rezervácie
- Zmeny sú povolené do 24 hodina/hodiny pred začiatkom aktivity
- Rezerváciu nie je možné zmeniť, ak bola rezervovaná s Klook Pass, v rámci predpredaja alebo ak obsahuje darček.
- Rezerváciu nie je možné zmeniť, ak poukaz ešte nebol vystavený.
- Rezervácie uskutočnené pomocou SG Culture Pass alebo Taiwan Culture Points nie je možné zmeniť.
Ako používať
Platnosť použitia
- Poukážka je platná len v určený deň (a čas, ak je to relevantné)
- Všetky povolenia na treking s gorilami sa vydávajú ako pevné lístky a sú platné len na plánovaný dátum. V prípade nepredvídaných udalostí alebo extrémneho počasia si prevádzkovateľ vyhradzuje právo zrušiť zájazd. Ak sa tak stane, hostia si môžu zvoliť preloženie termínu alebo požiadať o plnú náhradu. Plné náhrady budú vydané len za neúspešné alebo zamietnuté rezervácie. Žiadne náhrady nebudú poskytnuté za stratené, ukradnuté alebo poškodené lístky, pre účastníkov, ktorí nespĺňajú požiadavky na účasť (ako je vek, zdravie alebo dokumentácia), alebo pre tých, ktorí prídu o 30 minút alebo viac neskoro. Pravidlá povolenia platia nasledovne: 50% náhrada bude vydaná, ak sa účastník zistí ako nespôsobilý alebo chorý v deň treku. Aktivita bude zrušená, ak sa pripojí menej ako 2 účastníci. V takýchto prípadoch bude hosťom ponúknutý preložený termín alebo náhrada. V prípade akýchkoľvek problémov s kvalitou produktu alebo poškodením, prosím, okamžite kontaktujte zákaznícku podporu Klook s fotografickým alebo video dôkazom. Schválenie preložení, zmien alebo náhrad závisí od dostupnosti.
Vek a spôsobilosť
Kritériá
- Účastníci musia mať vek 15+ na zúčastnite sa na tejto aktivite
- Deti vo veku 0–15 rokov musia byť v sprievode platiacej dospelej osoby
- Deti vo veku 15+ budú spoplatnené rovnakou sadzbou ako dospelí.
- Účastníci musia mať menej ako 70 rokov, aby sa mohli zúčastniť na tejto aktivite.
- Seniori vo veku 60+ by mali pred účasťou predložiť lekárske potvrdenie
- Účastníci starší ako 60 sa na základe ich oficiálneho preukazu považujú za seniorov.
