Čo je zahrnuté
Živý sprievodca: Angličtina, Čínsky, Thajčina
Preprava- Jedlá
- Ubytovanie
- Dodatočné poplatky
- Gears & Equipment
- Daň a zľavy
- Poistenie
- Special arrangement
Predtým, ako si rezervujete
Ďalšie informácie
Ostatné pripomienky
- Tento produkt je rozdelený na dve položky: „vrátane sprievodcovských služieb“ a „bez sprievodcovských služieb“. Turisti si môžu vybrať podľa potreby.
- Vyberte „bez sprievodcovských služieb“, čo znamená, že zahŕňa iba základný lístok na plavbu loďou, bez vyzdvihnutia a odvozu, sprievodcovského výkladu na lodi, úschovy batožiny a iných služieb.
- Vyberte „Bez sprievodcovských služieb“, deti/dojčatá do 130 cm majú lístok na loď zadarmo.
- Vyberte „Vrátane sprievodcovských služieb“, čo znamená, že zahŕňa základný lístok na plavbu a vybrané služby sprievodcu na lodi, ale nezahŕňa transfery, úschovňu batožiny a iné služby.
- Vyberte „Vrátane sprievodcovskej služby“, deti/dojčatá do 130 cm majú lístok na loď zadarmo, ale poplatok za sprievodcovskú službu nie je oslobodený.
- Ak zvolíte „vrátane sprievodcovskej služby“, vezmite prosím na vedomie, že z dôvodu dostupnosti sprievodcov je potrebné túto službu rezervovať 24 hodín vopred a úspešné potvrdenie objednávky v ten istý deň nie je zaručené. Zároveň sa môžu vyskytnúť zmeny v závislosti od nízkej a vysokej sezóny, preto prosím sledujte stav objednávky a primerane si naplánujte cestu.
- Uveďte platný účet WeChat (účty začínajúce na „wxid_“ nie sú platné a nedajú sa vyhľadať ani pridať). Ak ho nemôžete poskytnúť, sledujte následné e-mailové oznámenia.
- Zvyčajne: Turistické mólo Shiliupu č. 2 (č. 551, Zhongshan East 2nd Road); Alternatívy: Turistické mólo Shiliupu č. 1 (č. 481, 491, Zhongshan East 2nd Road); Turistické mólo Shiliupu č. 3 (č. 99, Waima Road)
- Tento lístok na loď je LEN na základné nalodenie, ktorý ste si u nás zakúpili. VIP miesta na palube sú k dispozícii za príplatok na lodi, môžete zaplatiť priamo posádke. Toto je úplne voliteľné.
- V pevninskej Číne nie je možné používať instant messaging aplikácie Kakao Talk a Line. Odporúča sa používať WhatsApp a WeChat, aby vás personál mohol rýchlo kontaktovať a v prípade potreby včas poskytnúť pomoc.
- Na určenom mieste stretnutia bude špecializovaný personál s červenou vlajkou so žltým drakom. Stačí ukázať číslo objednávky personálu a môžete si vymeniť lístky na loď.
- Po zadaní objednávky vám personál odpovie s výsledkom vašej rezervácie do 4 hodín počas pracovných dní a do 6 hodín počas sviatkov. Potvrdené rezervácie vám budú oznámené prostredníctvom vami uvedených sociálnych sietí, e-mailu, telefónu a budú vám oznámené súvisiace záležitosti. Venujte prosím pozornosť e-mailom, aplikáciám na okamžitú komunikáciu a notifikáciám o poukážkach v Klooku.
- Deti a dojčatá nie sú rozlišované podľa veku, či sú zadarmo, ale iba podľa toho, či ich výška presahuje 130 centimetrov.
- Bezplatné deti/dojčatá: Ak je dieťa/dojča mladšie ako 130 cm, rezervujte si ho tiež, pretože to zahŕňa výpočet celkového počtu cestujúcich zo strany lode, aby sa zaistila bezpečnosť plavby.
- Ak dôjde k zmenám, ako sú vplyvy prílivu a odlivu alebo dočasné zmeny prístaviska počas hlavnej sezóny, budeme vás včas kontaktovať v deň cesty. Uistite sa, že vaše komunikačné nástroje sú dostupné.
Prístupnosť
- Dôležité: Do počtu cestujúcich musia byť zahrnuté dojčatá a deti.
Informácie o vozidle a batožine
- Služby úschovy a doručovania batožiny nie sú poskytované
Obchodné podmienky
Potvrdenie
- Potvrdenie dostanete do 24 hodín. Ak nedostanete potvrdzovací e-mail, obráťte sa na našu zákaznícku podporu.
Zásady zrušenia
- Ak aktivitu zrušíte aspoň 24 hodina/hodiny pred dátumom aktivity (miestny čas cieľa), získate plnú náhradu.
- Úplné vrátenie peňazí bude vydané iba v prípade neúspešných alebo zamietnutých rezervácií.
- Stratené, ukradnuté alebo poškodené lístky nie je možné vrátiť
- V prípade akýchkoľvek problémov s kvalitou/poškodením produktu kontaktujte čo najskôr zákaznícku podporu spoločnosti Klook s dôkazom vo forme fotografie/videa.
- Upozorňujeme, že schválenie zmien termínov, úprav alebo refundácií závisí od dostupnosti.
- Vrátenie peňazí alebo zmeny nie je možné vykonať, ak: Účastníci prídu neskoro alebo neprídu vôbec
- Refundácie nie je možné vydať pre žiadnych účastníkov, ktorí meškajú o 0 minút alebo viac.
- Ak sa chcete dozvedieť viac o storno podmienkach, kontaktujte zákaznícku podporu Klook.
Ako používať
Platnosť použitia
- Poukážka je platná len v určený deň (a čas, ak je to relevantné)
Vek a spôsobilosť
Kritériá
- Táto aktivita nemá žiadny vekový limit
- Deti s výškou 130 cm alebo menej môžu pripojte sa k tejto aktivite zdarma
- Dôležité: Do počtu cestujúcich musia byť zahrnuté dojčatá a deti.
