Čo je zahrnuté
Živý sprievodca: Čínsky, Angličtina, Kantončina, Japončina- Preprava: Autobus
- Daň a zľavy
Jedlá- Ubytovanie
- Dodatočné poplatky
- Gears & Equipment
- Poistenie
- Special arrangement
Predtým, ako si rezervujete
Ďalšie informácie
Zákazy a obmedzenia
- Účastníkom, ktorí sa javia byť intoxikovaní, môže byť odmietnutá služba. V tomto prípade sa neposkytujú žiadne náhrady.
- Prosím, oblečte sa primerane podľa aktuálnych poveternostných podmienok.
- Zápachajúce jedlo (napr. durian) nie je v zariadení povolené.
Čo si priniesť
- Opaľovací krém / Slnečné okuliare / Šiltovky alebo klobúky / Pršiplášť alebo pončo / Hotovosť / Uterák / Fľaša na vodu / Pas (s platnosťou 6 mesiacov)
- Platba v hotovosti: Dôležité! Niektoré atrakcie (ako jahodové farmy, obchody s ručne vyrábanými pudingmi) a obchody nemusia akceptovať kreditné karty. Odporúča sa pripraviť si dostatok japonských jenov v hotovosti.
- Terén a bezpečnosť: Trasa zahŕňa pláže, schody alebo nerovné cesty, prosím, posúďte svoju fyzickú kondíciu. V pobrežných oblastiach sú väčšie teplotné rozdiely medzi dňom a nocou, odporúča sa priniesť si tenkú bundu.
- Odporúčania pre oblečenie: Pri návšteve svätyne dodržujte slávnostnú etiketu a odporúča sa nosiť vhodné a decentné oblečenie, vyhýbajte sa príliš odhaľujúcemu oblečeniu.
Prístupnosť
- Dôležité: Do počtu cestujúcich musia byť zahrnuté dojčatá a deti.
- Táto aktivita nie je prístupná pre kočíky a invalidné vozíky
- Účastníci používajúci invalidné vozíky/pomôcky na podporu mobility by mali mať sprievod
Informácie o vozidle a batožine
- Služby úschovy a doručovania batožiny nie sú poskytované
Obchodné podmienky
Potvrdenie
- Potvrdenie dostanete do niekoľkých minút. Ak žiadne potvrdenie nevidíte, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
Zásady zrušenia
- Ak aktivitu zrušíte aspoň 24 hodina/hodiny pred dátumom aktivity (miestny čas cieľa), získate plnú náhradu.
- Úplné vrátenie peňazí bude vydané iba v prípade neúspešných alebo zamietnutých rezervácií.
- Refundácie nie je možné vydať pre žiadnych účastníkov, ktorí meškajú o 5 minút alebo viac.
Pravidlá zmien rezervácie
- Zmeny sú povolené do 24 hodina/hodiny pred začiatkom aktivity
- Rezerváciu nie je možné zmeniť, ak bola rezervovaná s Klook Pass, v rámci predpredaja alebo ak obsahuje darček.
- Rezerváciu nie je možné zmeniť, ak poukaz ešte nebol vystavený.
- Rezervácie uskutočnené pomocou SG Culture Pass alebo Taiwan Culture Points nie je možné zmeniť.
Ako používať
Informácie o uplatnení
- [1. Oznámenie o rezervácii a kontaktné údaje] E-mailové oznámenie: Spoločnosť MEMOTRIP odošle e-mail s oznámením o itinerári do 1 pracovného dňa po zrušení objednávky, ktorý bude obsahovať odkaz na itinerár aplikácie MEMOTRIP a dôležité informácie. Nezabudnite si skontrolovať doručenú poštu a priečinok nevyžiadanej pošty (Spam/Junk Mail). Ak ho nedostanete do 1 pracovného dňa, aktívne kontaktujte spoločnosť MEMOTRIP e-mailom. Kontakt cez LINE: Cestujúci, ktorí si ako spôsob kontaktu zvolia aplikáciu LINE, sa musia po rezervácii aktívne pridať do oficiálneho účtu MEMOTRIP LINE a odoslať svoje meno uvedené pri rezervácii a číslo objednávky, aby mohli dostávať oznámenia o itinerári. Upozorňujeme, že ak si nás pridáte iba ako priateľa bez odoslania správy, možno vás nebudeme môcť kontaktovať. Kontakt cez WhatsApp: Cestujúci, ktorí používajú WhatsApp, sa uistite, že ste poskytli správne telefónne číslo s aktívnou službou WhatsApp, aby ste mohli dostávať oznámenia o itinerári.
- [2. Zostava a registrácia] Presná zostava: Prosím, dorazte 15 minút pred odchodom na "východ Čikuši stanice Hakata (naproti pobočke LAWSON Fukuoka Oriental Hotel, východ č. 4 stanice Hakata)", vopred si overte polohu, aby ste sa vyhli strate. Vozidlá odchádzajú načas, na oneskorencov sa nečaká a peniaze sa nevracajú. Meškajúci sa považujú za tých, ktorí sa zájazdu automaticky vzdali. Digitálna registračná, prihlásenie: Otvorte fotoaparát zariadenia a naskenujte QR kód na registráciu. Informácie o itinerári a informácie o sprievodcovi budú odoslané prostredníctvom aplikácie MEMOTRIP APP a zvoleného spôsobu kontaktu.
- [3. Výber obeda a rezervácia reštaurácie (Dôležité)] Výber obeda: Prostredníctvom odkazu v aplikácii MEMOTRIP v „E-maile s oznámením o itinerári“, ktorý odoslala spoločnosť MEMOTRIP, dokončite výber obeda a vyplňte príslušné informácie. Nie je potrebné vyplňovať samostatný formulár na rezerváciu reštaurácie. Termín na vyplnenie: Výber obeda musíte dokončiť najneskôr deň pred odchodom. Ak ho neodošleme včas, možno vám nebudeme môcť pomôcť s rezerváciou reštaurácie alebo zabezpečením vybraného jedla. Rezervácia reštaurácie: Počet miest v reštauráciách je obmedzený a rezervácia závisí od aktuálnej dostupnosti reštaurácie, pričom úspešnosť nie je zaručená. Odporúčame vykonať výber čo najskôr po obdržaní e-mailu s oznámením. Rezervácia alebo zmena jedál tesne pred odchodom nemusí byť možná. Špeciálne dátumy: Počas japonských štátnych sviatkov, Zlatého týždňa alebo dní, keď majú reštaurácie zatvorené, niektoré reštaurácie nemusia akceptovať rezervácie. V takom prípade sa zmení na „Voľné stravovanie v oblasti aktivity Palm Beach“ a sprievodca vám poskytne informácie o okolitých reštauráciách. Konečné usporiadanie: Rezervácie reštaurácií ovplyvňujú prevádzkové podmienky, dostupnosť miest a nečakané rezervácie celého priestoru. Ak sa rezervácia nepodarí, cestujúci si môžu vybrať okolitú reštauráciu na stravovanie samostatne.
- [4. Zabezpečenie stravy] Potravinové alergie: V prípade potravinových alergií alebo špeciálnych stravovacích požiadaviek je nutné to uviesť pri výbere obeda v aplikácii MEMOTRIP, aby sme sa mohli vopred dohodnúť s reštauráciou. Nemôžeme však zaručiť, že všetky reštaurácie budú vedieť poskytnúť alternatívne jedlá. Financovanie: Obed počas tohto zájazdu je na vlastné náklady. Reštaurácia bude vybraná podľa sezóny v „Iteshima Kaki no Burin“ (od októbra do augusta nasledujúceho roka), pričom skutočný výber závisí od pokynov k zájazdu a aktuálnych podmienok v daný deň.
- [V. Jazyk a spôsob prehliadky] Jazyk prehliadky: Jazykmi prehliadok pre tento zájazd sú čínština, angličtina, kantónčina a japončina (v závislosti od jazykov, ktoré sprievodca reálne ovláda), pričom obsah prehliadky je zabezpečený v spolupráci so samosprievodcovskou aplikáciou MEMOTRIP. Usporiadanie sprievodcov: Sprievodca počas celej cesty je zabezpečený len vtedy, ak počet účastníkov v jednej skupine dosiahne 15 alebo viac osôb. Samosprievodca: Ak je počet účastníkov nižší ako 15, sprievodca sa nezabezpečuje a sprievodcovské služby sa poskytujú prostredníctvom samosprievodcovskej aplikácie MEMOTRIP. Pred odchodom vám prostredníctvom e-mailu a zvolených kontaktných údajov pošleme pokyny na používanie aplikácie a informácie o mieste stretnutia.
- [6. Vozidlá, batožina a prostredie] Legálne vozidlá so zelenou tabuľkou: Používajú sa legálne prevádzkované vozidlá so zelenou tabuľkou (stredné/veľké autobusy) a vozidlá sa pridelené podľa počtu účastníkov zájazdu v daný deň. Výber sedadiel je na základe príchodu, kto skôr príde, ten skôr berie. V poznámke nezabudnite uviesť vek a počet osôb (batoľatá a dospelí majú rovnakú cenu). Obmedzenia týkajúce sa batožiny a veľkých predmetov: Tento zájazd neposkytuje úschovu ani prepravu veľkých predmetov, ako sú kufre, kočíky, invalidné vozíky, nákupné vozíky atď. Cestujúci si musia úschovu zabezpečiť sami pred stretnutím, napríklad použitím mincových skriniek na stanici alebo služby úschovy batožiny, a súvisiace poplatky znášajú cestujúci sami. Používatelia invalidných vozíkov: Ak potrebujete na zájazde použiť invalidný vozík, pred rezerváciou kontaktujte spoločnosť MEMOTRIP, aby ste overili, či vozidlá a itinerár dokážu vyhovieť vašim potrebám.
- [7. Riziká a predpisy zájazdu] Bezpečnosť majetku: Pas a cenné veci noste, prosím, vždy pri sebe. Vozidlo slúži len na dočasné odloženie, nenesieme zodpovednosť za úschovu; v prípade straty sa bude postupovať podľa japonských poistných podmienok. Zmena bez záruky: V prípade dopravnej zápchy alebo údržby atrakcií majú sprievodcovia alebo zamestnanci právo upraviť poradie zájazdu alebo čas pobytu. Ak dôjde k omeškaniu spiatočnej cesty v dôsledku dopravy, nenesieme zodpovednosť za straty cestujúcich súvisiace s nadväzujúcou dopravou alebo rezerváciami reštaurácií.
- [8. Upozornenie na poistenie a právne záležitosti] Odporúčanie týkajúce sa poistenia: Tento zájazd zahŕňa základné "poistenie zodpovednosti za škodu", nezahŕňa však individuálne cestovné poistenie pre prípad úrazu. Cestujúcim sa odporúča, aby si na zaistenie úplnej ochrany sami zabezpečili zámorské zdravotné poistenie. Predčasné opustenie zájazdu: V prípade opustenia zájazdu z osobných dôvodov je potrebné podpísať "Dohodu o opustení zájazdu". Za bezpečnosť a právnu zodpovednosť po opustení zájazdu zodpovedá cestujúci, pričom zostávajúce poplatky sa nevracajú. Právomoc: Táto služba sa riadi japonskými zákonmi. V prípade akýchkoľvek sporov sa obe strany dohodli, že výlučným súdom prvého stupňa bude "Okresný súd Fukuoka v Japonsku".
Platnosť použitia
- Poukážka je platná len v určený deň (a čas, ak je to relevantné)
Vek a spôsobilosť
Kritériá
- Táto aktivita nemá žiadny vekový limit
- Dôležité: Do počtu cestujúcich musia byť zahrnuté dojčatá a deti.
