Služba doručovania batožiny z Japonska do Hongkongu (poskytuje eBackHome x SF Express)
- Priamy odvoz z hotela späť na vašu obytnú alebo firemnú adresu v Hongkongu.
- Poskytnuté bezplatné tašky na batožinu; položky budú pred odoslaním zabalené do štandardných krabíc SF.
- K dispozícii je nepretržitá zákaznícka podpora hovoriaca kantonsky.
- Po zadaní objednávky jednoducho nechajte svoju batožinu na recepcii hotela.
- Sledovanie logistiky SF zaisťuje bezpečný a spoľahlivý proces počas celého priebehu.
Exkluzívne ponuky UnionPay
Užite si zľavu až do výšky 430 HK$, keď platíte kartami UnionPay (číslo karty začínajúce sa na 62) alebo aplikáciou UnionPay a pri pokladni použijete propagačné kódy!
- #1: Zľava HK$5 pri čistých výdavkoch vo výške HK$50 v rámci jednej transakcie
- #2: Zľava 20 HK$ pri čistých výdavkoch vo výške 400 HK$ v rámci jednej transakcie
- #3: Zľava 50 HK$ pri čistých výdavkoch vo výške 800 HK$ v rámci jednej transakcie
- #4: Zľava 120 HK$ pri čistých výdavkoch 1 800 HK$ v jednej transakcii
- #5: Zľava 100 HK$ na vybrané hotely v Japonsku, Južnej Kórei, na Taiwane a v Thajsku pri čistej utrate 1 000 HK$ v rámci jednej transakcie
- #6: Zľava 100 HK$ na aktivity v Európe, Austrálii a na Novom Zélande pri čistých výdavkoch vo výške 1 000 HK$ v jednej transakcii
- #7: Zľava 40 HK$ na aktivity v pevninskej Číne pri čistej utratenej sume 100 HK$ v jednej transakcii
Obdobie propagácie: 24. apr. – 31. dec. 2026 Každý používateľ Klook z regiónov Hong Kong a Macao môže využiť každú ponuku raz za kalendárny mesiac. Kvóty sú v poradí príchodu, do vyčerpania zásob. Kvóty pre ponuku 7 sa uvoľňujú každú stredu o 12:00 hod. Platia všeobecné obchodné podmienky. Podrobnosti nájdete na adrese Platobné exkluzívne ponuky v novembri.
Exkluzívne ponuky pre používateľov služieb PayMe
Utrite určenú sumu pomocou služby PayMe a zadajte príslušný promo kód na stránke pokladne, aby ste získali zľavu až do výšky 430 HK$:
- Ponuka 1: Zarezervujte si čokoľvek na Klooku a získajte zľavu 70 HKD s promo kódom „PM26NOV70“ pri jednej čistej transakcii v hodnote 999 HKD alebo viac
- Ponuka 2: Zarezervujte si čokoľvek na Klooku a získajte zľavu 40 HK$ s promo kódom „PM26NOV40“ pri jednej čistej transakcii v hodnote 888 HK$ alebo viac
- Ponuka 3: Zarezervujte si čokoľvek na Klooku a získajte zľavu 20 HK$ s promo kódom „PM26NOV20“ pri jednej čistej transakcii v hodnote 388 HK$ alebo viac
- Ponuka 4: Zarezervujte si vybrané hotely (iba izba) a získajte zľavu 100 HK$ s promo kódom „PM26HT100D“ pri jednej čistej transakcii v hodnote 1 000 HK$ alebo viac
- Ponuka 5: Zarezervujte si aktivity v pevninskej Číne a získajte zľavu 100 HK$ s promo kódom „PM26CN100“ pri jednorazovej čistej transakcii v hodnote 800 HK$ alebo viac
- Ponuka 6: Rezervujte si miestne jedlo a stravovanie a zábavné parky a získajte zľavu 100 HK$ s promo kódom „PM26HK100B“ pri jednej čistej transakcii v hodnote 800 HK$ alebo viac
- Ponuka 7: Zarezervujte si produkty Melco a získajte 12 % zľavu (maximálne do výšky 120 HKD). Ak chcete uplatniť ponuku, zadajte promo kód: PM26MELCO
- Ponuka 8: Zarezervujte si produkty Melco Food & Dining a získajte zľavu 50 HKD pri jednorazovej čistej transakcii v hodnote 100 HKD alebo viac s použitím služby PayMe. Ak chcete uplatniť ponuku, zadajte promo kód: PM26MELCOFB
- Ponuka 9: Zarezervujte si hotel Shenzhen Qianhai a získajte zľavu 50 % (v maximálnej výške 1 172 HKD) pri uskutočnení jedinej čistej transakcie v hodnote 2 344 HKD alebo viac pomocou služby PayMe. Ak chcete uplatniť ponuky, zadajte promo kód: PMSZQHHTL1
Obdobie promo akcie: 1. nov. – 30. nov. 2026. Každý účet Klook môže uplatniť každú ponuku raz počas propagačného obdobia. Obmedzená ponuka platí do vyčerpania zásob. Platia všeobecné obchodné podmienky. Podrobnosti nájdete na adrese Platobné exkluzívne ponuky v novembri. Číslo licencie SVF: SVFB002
Exkluzívne ponuky pre držiteľov kariet AEON
Držitelia kariet AEON môžu získať okamžitú zľavu až do výšky 480 HK$ na cestovné produkty!
- Ponuka 1: Získajte zľavu 80 HK$ s promo kódom „AEON26OCT80“, keď miniete viac ako 800 HK$ na produkty pre cestovanie do zahraničia^.
- Ponuka 2: Získajte zľavu 150 HK$ s promo kódom "AEON26JP150", keď miniete viac ako 1 500 HK$ na cestovné produkty do Japonska.
- Ponuka 3: Získajte zľavu 150 HK$ s promo kódom "AEON26HT150", keď miniete viac ako 1 200 HK$ na produkty japonských hotelov.
- Ponuka 4: Získajte zľavu 100 HK$ s promo kódom "AEON26HT100" pri utratení viac ako 1 000 HK$ za globálne hotelové izby (iba ubytovanie).
^Okrem Hongkongu a Macaa Ponuky platia do 11. novembra 2026. K dispozícii podľa poradia príchodu, kým sa nevycerpá kvóta. Platia všeobecné obchodné podmienky. Podrobnosti nájdete na adrese Platobné exkluzívne ponuky v novembri.
Exkluzívne privilégiá pre držiteľov kreditných kariet CCB (Asia)
- Ponuka 1: Získajte okamžitú zľavu 80 HK$ s promo kódom „CCBA26ALL80“ pri jednorazovej čistej útrate 1 200 HK$ alebo viac!
- Ponuka 2: Získajte okamžitú zľavu 150 HKD s promo kódom „CCBA26ALL150“ pri jednorazovej čistej útrate 1 800 HKD alebo viac!
- Ponuka 3: Získajte okamžitú zľavu 200 HK$ s promo kódom „CCBA26ALL200B“ pri jednorazovej čistej útrate 2 000 HK$ alebo viac každý piatok!
Ponuky platia do 31. januára 2027. Propagačné obdobie je rozdelené do 3 fáz: 1. fáza je od 2. do 30. novembra 2026, 2. fáza je od 1. do 31. decembra 2026, 3. fáza je od 1. do 31. januára 2027. Každý zákazník môže využiť každú ponuku LEN RAZ v každej fáze. Kvóty pre ponuku 1 a 2 budú uvoľnené o 00:00 v prvý deň každej fázy, kvóty pre ponuku 3 budú uvoľnené o 12:00 na poludnie každý piatok a sú k dispozícii podľa poradia príchodu, kým sa kvóty minú. Platia všeobecné obchodné podmienky. Podrobnosti nájdete na adrese Platobné exkluzívne ponuky v novembri.
Exkluzívna ponuka rezervácie pre držiteľov kreditných kariet ICBC
- Užite si okamžitú zľavu 20 HK$ pri každej oprávnenej čistej transakcii v hodnote 200 HK$ alebo viac s promo kódom "ICBCA26ALL"
Ponuky platia od 1. novembra 2026 do 31. januára 2027 (vrátane oboch dátumov) Každý zákazník môže využiť každú ponuku iba RAZ za kalendárny mesiac. Každý držiteľ karty môže získať okamžitú zľavu až do výšky 80 HK$ za kalendárny mesiac a maximálnu zľavu až do výšky 240 HK$ počas obdobia trvania akcie. Promočný kód je možné použiť raz za kalendárny mesiac na jedného držiteľa karty. Obmedzená ponuka platí do vyčerpania zásob, v závislosti od poradia príchodu. Platia zmluvné podmienky, podrobnosti nájdete na adrese Payment exclusive offers in Nov.
Exkluzívna ponuka pre používateľov BoC Pay+
Používatelia BoC Pay+ môžu získať zľavu až 10 %!
- Ponuka č. 1: Užite si zľavu 10 HK$ s promo kódom „BOCP26S10“ pri nákupe nad 100 HK$.
- Ponuka č. 2: Užite si zľavu 50 HK$ s promo kódom „BOCP26S50“ pri nákupe nad 500 HK$.
Obdobie propagácie: odteraz do 30. novembra 2026 K dispozícii podľa poradia príchodu, kým sa nevycerpá kvóta. Platia zmluvné podmienky, podrobnosti nájdete na adrese Payment exclusive offers in Nov.
Exkluzívna ponuka pre kartu BOC Taobao World Mastercard
Držitelia karty BOC Taobao World Mastercard môžu získat zľavu až do výšky 20%!
- Ponuka č. 1: Užite si zľavu 100 HK$ s promo kódom „BOCTB26TTA“, keď miniete viac ako 800 HK$ na akékoľvek atrakcie a zábavné parky.
- Ponuka č. 2: Užite si zľavu 200 HK$ s promo kódom „BOCTB26HT“, keď utratíte viac ako 1 000 HK$ na akékoľvek hotely a pobyty.
Obdobie propagácie: od teraz do 31. decembra 2026 K dispozícii podľa poradia príchodu, kým sa nevycerpá kvóta. Upozornenie: Požičať si alebo nepožičať? Požičiavajte si len vtedy, keď dokážete splácať! Platia všeobecné obchodné podmienky. Podrobnosti nájdete na adrese Platobné exkluzívne ponuky v novembri.
Možnosti balíka
Služba vyzdvihnutia hotelovej batožiny (priame doručenie z hotela v Japonsku do Hongkongu)
Služba doručovania batožiny (priame doručenie z obslužného miesta SAGAWA v Japonsku domov v Hongkongu)
Služba doručovania batožiny (priame doručenie z japonského obchodu s potravinami do domova v Hong Kongu)
Čo očakávať
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Je dobré to vedieť
Potvrdenie
- Potvrdenie dostanete do 24 hodín. Ak nedostanete potvrdzovací e-mail, obráťte sa na našu zákaznícku podporu.
Služby pre batožinu
- Každý deň pred 14:00 hongkonského času potvrďte svoju objednávku so zákazníckym servisom "eBackHome" a svoje položky si môžete vyzdvihnúť najskôr nasledujúci deň. Aj keď zákazník opustil Japonsko, pokiaľ je batožina ponechaná na recepcii hotela a personál je inštruovaný, aby ju odovzdal kuriérovi, "eBackHome" sa postará o následné dohody.
- Uistite sa, prosím, že hotel má recepciu a je schopný uschovať vašu batožinu, kým si ju kuriér vyzdvihne nasledujúci deň.
- Po zadaní objednávky cez Klook, prosím, kontaktujte zákaznícky servis cez WhatsApp na čísle 91435648 pre potvrdenie. Jednoducho nechajte svoju batožinu na recepcii hotela.
- Ak si zakúpite možnosť batožiny, preprava je obmedzená len na kufor
- Zákazníci môžu použiť kufor na prepravu tovaru alebo si pripraviť vlastné batožinové tašky/krabice a zabaliť položky. Tovar bude vyzdvihnutý kuriérskou službou tretej strany Sagawa a doručený do skladu SF Express v Osake. Po príchode do skladu:
- Ak sa zákazníci rozhodnú použiť krabicu SF Express, obchodník prebalí tovar do štandardnej krabice SF Express na prepravu.
- Ak sa zákazníci rozhodnú použiť kufor, na zabezpečenie integrity kufra ho obchodník zabalí do troch vrstiev bublinkovej fólie na ochranu. Konečný poplatok za dopravu sa vypočíta na základe celkových rozmerov (súčet troch strán) zabaleného tovaru.
- Na zabezpečenie primeranej ochrany tovaru musia byť všetky vlastné krabice alebo batožinové tašky (vrátane krabíc Sagawa) pred odoslaním prebalené do štandardných krabíc SF Express v sklade.
- Ak veľkosť/hmotnosť zabaleného boxu alebo kufra presahuje to, čo ste si zakúpili, budete musieť zaplatiť cenový rozdiel pred odoslaním. (Zákaznícky servis vás bude informovať cez WhatsApp.)
- Pred použitím služby vyplňte rezervačný formulár tu: https://www.ebackhome.com/hotel a potvrďte svoju rezerváciu so zákazníckym servisom do 14:00 hod. jeden pracovný deň vopred, pričom uveďte číslo vašej objednávky Klook.
- Po objednaní budete musieť vyplniť zoznam položiek pre colné odbavenie. Pre viac podrobností môžete vopred kontaktovať zákaznícky servis cez WhatsApp.
- Pred odoslaním si prosím skontrolujte zoznam zakázaných položiek.https://www.ebackhome.com/restricteddelivery
Ďalšie informácie
- Prosím, preneste si pas, letové dokumenty a iné dôležité osobné veci so sebou.
- Zákazníci môžu použiť vlastné uzavreté zipsové batožinové tašky, ktoré si môžu kúpiť v 100-jenových obchodoch alebo v obchode Donki v Japonsku. Po príchode tovaru do skladu bude batožinová taška umiestnená do štandardnej škatule SF Express na odoslanie.
- V súčasnosti poskytujeme iba obalové tašky doručené do hotelov pre potreby zákazníkov. Táto služba si vyžaduje rezerváciu minimálne tri pracovné dni vopred. Možnosť expresného doručenia prostredníctvom spoločnosti Yamato Transport je k dispozícii za príplatok.
- Zákazníci môžu navštíviť naše servisné miesto v Asakuse, kde sú k dispozícii obalové tašky. Tovar odoslaný späť do skladu bude prebalený do štandardných škatúľ SF Express na prepravu.
- V našom sklade v Osake je k dispozícii nová služba úschovne batožiny. Zákazníci si môžu priniesť batožinu priamo do skladu na odoslanie alebo ju odovzdať personálu na zabalenie. Služby prebalenia na mieste závisia od dostupnosti personálu a nie je zaručené, že budú dokončené okamžite. Zákazníci môžu nechať svoju batožinu v sklade a personál ju neskôr skontroluje a spracuje.
- Zákazníci si môžu zakúpiť škatule na servisných miestach nášho partnera Sagawa Express. Podrobnosti nájdete na adrese: http://bit.ly/sagawa-point
- Škatule je možné zakúpiť aj na pošte alebo u Yamato Transport (Takkyubin).
- Zákazníci sa môžu pokúsiť požiadať o škatule v hoteloch, večierkach alebo v Donki, pretože tieto miesta ich zvyčajne poskytujú. Personálu môžete ukázať nasledujúci japonský text: すみません。 宅配便を使いたいですが、 現在段ボールを持っておりませんので、 もし余っている段ボールがあれば、1-2個いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します。
Poloha
Kontaktujte nás
Recenzie
第一次用行李直送香港嘅服務,之前好緊張因為唔識填form好多嘢都唔識; 原來都好方便， 喺Klook落單之後, 好快有人用WhatsApp跟進, ebackhome 日本（回家易+順豐)的客服好好呀，好Nice ， 我唔識填form又肯幫忙，whatsapp有問必答仲係秒回嗰隻；星期日新宿收走我行李，今日星期三下午已經送上我屋企門口，少少錢唔使拎餐死好幸福啊😍😍，香港順豐的Frankie 態度都好好;下次喺日本可以瘋狂shopping唔使諗一個人女人拎得好可憐😂
過程方便快捷，Klook半價優惠低過加錢買多件寄艙行李。坐廉航又想爆買嘅可以考慮。
十分方便，經網上面確定訂單及預約後，客服立即聯絡，有詳盡教學，之後再在酒店front desk寄存，之後有專人收件及確認內容，貨物於第二日寄出，到達香港只需3天👍
第一次使用回家易服務，服務超級方便。司機會在你的酒店取行李，然後你的行李會包好經由順豐送到香港家中。
第一次使用係日本行李送遞服務返香港，見到可以酒店上門取件，真係好方便，而且客服好細心同詳細地解答我問題
第一次使用，感覺都好方便，由靜岡寄返香港只需5日。寄運行李手續都好簡單，將行李整理好後交給酒店前台轉交就可以，如有問題可以透過WhatsApp 與代運公司聯繫。但有幾點是要留意的，要認真留意代運的要求，事前要登記和填寫好相關資料（自己無認真細閱內文，差一點釀成悲劇），建議在離開酒店前一天辦好寄運手續，不幸有事都能夠補救。
Highly recommend, door to door was just 5 business day, meticulously wrapped and arrived sound and safe. Processes and communication was so simple and smooth.
落單前有 ddddd擔心寄失，落咗單之後，其實客服會一直同你聯絡，效率好快。 過程好簡單，速遞員在日本的酒店取件後，包裝妥當。直至送嚟香港屋企總共七天。因為我中間隔咗周末。期待下次使用。
已經第三次再用呢個服務非常之簡單，方便直接上網可以預留時間。直接由日本送返香港都係講緊一個星期時間以內，可以慳咗好多時間唔使自己搬搬抬抬，非常之好，下次去日本都會再用。同時間佢有個盒好好咁保護費滑雪板安全送返屋企。
真係好快 checkout前一日 係酒店購買預約回家易寄行李返香港 第二日會有快遞到酒店收件 第4日已經收到啦 而且寄出前即日有真人客服whatsapp 聯繫 係日本寄野要填裏面有啲咩 客服仲可以幫我填埋資料 唔洗識日文唔洗煩 好方便 👍
Často kladené otázky
Mohlo by sa vám tiež páčiť...
Služba doručovania/prepravy batožiny z letiska Hong Kong do mesta (poskytuje SF Express)
Predplatiteľský balíček kávy od 88Beans
GLAMMI - Workshop s voňavými sviečkami | Dizajn dezertov, tort a nápojov | Séria popoludňajšieho čaju | Kwun Tong
【Exkluzívna ponuka Klook】Umenie kaligrafie Lam Tze | Workshop pečatného rezbárstva | Workshop kaligrafie | Workshop Chunlian | Workshop čínskej maľby | Workshop umenia kaligrafie a maľby | Tsim Sha Tsui
Služby pre batožinu v Hongkongu od LuggAgent (na/z letiska/hotela)
Plavba RP Victoria Harbour Tour Hong Kong | Nápoje a občerstvenie zdarma
Sušené kvety - Workshop s konzervovanými kvetmi | Lai Chi Kok
Ngong Ping 360 a jednodňový súkromný zájazd na ostrov Lantau (odchod z Guangdongu)