KONA KARTA CESTOVNÁ-K

Potvrdenie

• Potvrdenie dostanete do niekoľkých minút. Ak žiadne potvrdenie nevidíte, kontaktujte našu zákaznícku podporu.

Splnenie podmienok oprávnenosti

• Táto ponuka nie je dostupná pre držiteľov pasov Kórejský
• Dôležité: Do počtu cestujúcich musia byť zahrnuté dojčatá a deti.
• Po zakúpení produktu a vydaní poukazu ho nie je možné zrušiť, vrátiť peniaze ani upraviť. Pred nákupom si prosím potvrďte podrobnosti o produkte.
• TRAVEL K je dobíjateľná predplatená karta. Splátkové platby nie sú podporované.
• Karta sa dá použiť v metre, autobusoch a taxíkoch po celej Kórei.
• Výbery z bankomatov sú dostupné v obchodoch so zmiešaným tovarom, ako sú CU, GS25, 7-Eleven a Ministop.
• Karta je platná len do dátumu exspirácie vytlačeného na zadnej strane. Akýkoľvek zostávajúci zostatok prepadne po exspirácii.
• Maximálna suma, ktorú je možné nahrať, je 500 000 KRW na kartu. Vyššie limity (až do 2 000 000 KRW) sú dostupné po overení telefónneho čísla v aplikácii KONA Card.
• Aplikácia KONA Card podporuje viacero jazykov vrátane angličtiny, čínštiny, japončiny, vietnamčiny, thajčiny a indonézštiny.
• Môžete sa zaregistrovať len pomocou e-mailovej adresy.
• KARTA KONA chráni všetky informácie o držiteľoch kariet a záznamy o používaní v súlade s normami ochrany osobných údajov.
• Overenie totožnosti sa používa len na účely bezpečnosti a nikdy sa nezdieľa s tretími stranami.

Ďalšie informácie

• Personál je k dispozícii pre hostí, ktorí potrebujú pomoc pre osoby so zdravotným postihnutím
• Toto je nabíjateľná predplatená karta. Splátkový kalendár nie je k dispozícii.
• Výber z bankomatu: K dispozícii v bankomatoch v obchodoch so zmiešaným tovarom, vrátane CU, GS25, 7-Eleven a Ministop
• Kartu je možné použiť iba v rámci doby platnosti vytlačenej na zadnej strane karty. Akýkoľvek zostávajúci zostatok prepadne po uplynutí platnosti.
• Maximálna naložiteľná suma je 500 000 KRW
• Registráciou TRAVEL K v mobilnej aplikácii Kona Card získate prístup k rôznym funkciám vrátane kontroly zostatku, histórie transakcií, nahlásenia stratenej karty a ďalších. Podrobné informácie nájdete v aplikácii KONA Card.

✅ Často kladené otázky.

Q1. Môžem si kúpiť kartu pred príchodom do Kórey?

Áno! Rezervujte si ju cez Klook a vyzdvihnite si ju v obchode CU na letisku Incheon.

Miesta vyzdvihnutia:

• Letisko Incheon Terminál 1: Obchod CU Convenience Store, predajňa č. 4 (blízko brány F, otvorené 24/7)
• Letisko Incheon Terminál 2: Obchod CU Convenience Store, predajňa č. 2 (blízko brány A, otvorené 24/7)

Q2. Musím sa zaregistrovať alebo nainštalovať aplikáciu pred použitím karty?

Nie, jednoducho použite odkaz na dobitie, ktorý je uvedený vo voucheri.

Q3. Existujú nejaké ročné alebo obnovovacie poplatky?

Žiadne.

Q4. Môžem použiť kartu v autobusoch a metre?

Áno. Stačí dobiť dopravnú peňaženku.

Q5. Čo ak stratím kartu?

Ak je karta zaregistrovaná v aplikácii, váš zostatok je chránený a môžete nahlásiť stratu alebo požiadať o opätovné vydanie.

Q6. Môžem kartu použiť pri mojej ďalšej návšteve?

Áno, je platná 5 rokov od vydania.

Q7. Môžem dostať vrátenie zostávajúceho zostatku?

Áno. Použite aplikáciu na požiadanie o vrátenie peňazí z bankomatu alebo obchodu CU.

Q8. Aké zľavy sú ponúkané?

10% zľava v CU, plus mnoho ďalších na nákupy, jedlo, predstavenia a atrakcie. Úplný zoznam nájdete v aplikácii alebo na stránke výhod.

Q9. Môžu deti používať kartu?

Áno. Je nepersonalizovaná. Pre detské cestovné v autobusoch informujte priamo vodiča.

📞 Zákaznícka podpora

🕘 Hodiny

• Pracovné dni: 09:00–18:00 (Zatvorené cez víkendy a štátne sviatky)

📱 Kontaktné kanály

• Aplikácia KONA Card do Centra pomoci do 1:1 Dopyt • WeChat (čínsky): konai • Facebook (anglicky): KONA Card.Bangladesh • Telefón (kórejsky): +82-1899-4118