Hanoj - Hue Kabínový spací autobus od HK Buslines

Sedadlá boli úplne sklopené. Klimatizácia fungovala správne. Trochu to síce hrkotalo, ale bol som unavený z cesty, takže som spal celú noc až do rána. Trochu som sa obával, že v autobuse nie je toaleta, ale bolo niekoľko prestávok na toaletu, takže pokiaľ som nepil príliš veľa tekutín, bolo to v poriadku.

Cestovali sme z Hue do Hanoja. Pred cestou nám bezplatne uskladnili batožinu, aby sme si mohli prezrieť mesto Hue. Ich kancelária má skvelú čakáreň s toaletou. Samotný autobus bol pohodlný a postele boli dostatočne veľké na dobrý spánok. Poskytujú aj deku, ktorá sa hodí kvôli silnej klimatizácii. Autobus urobil niekoľko zastávok na toaletu, pretože toaleta v autobuse bola, myslím, nedostupná. Cesta trvala celkovo asi 12 hodín, ale zdalo sa, že ubehla rýchlejšie.

Zážitok bol skvelý, personál v HK hovoril veľmi dobre po čínsky, bol veľmi milý a trpezlivý, čo vrelo odporúčam. Jediná vec je, že zákaznícky servis Klook nevedel odpovedať na žiadne otázky. Keď som sa spýtal na adresu, povedali, že sa opýtajú a dajú mi vedieť, ale po dlhom čakaní som nedostal žiadnu odpoveď. Musel som si skutočnú adresu nájsť sám. Okrem zákazníckeho servisu Klook bolo všetko ostatné perfektné.

Zarezervoval som si VIP spodnú palubu s HK BUS z Hanoja do Hue, cestoval som cez noc a do Hue som dorazil skoro ráno o 6:00. Vynikajúca autobusová spoločnosť, veľmi moderný, čistý autobus – dokonca aj masážne kreslo. USB nabíjanie a multimediálny zábavný systém, deka, vankúš a voda zdarma. Na moje prekvapenie mal aj toaletu, o ktorej som nevedel, kým mi na ňu neupozornil jeden z cestujúcich. Celú cestu som spal pohodlne a zobudil som sa až po príchode. Dobrá hodnota za diaľkové cestovanie vo Vietname! Celkovo to stálo za prvú skúsenosť a odporúčam! Určite si u tejto spoločnosti zarezervujem znova. Ďakujem, že ste mi spríjemnili moju prvú skúsenosť so spacím autobusom.

Kabína bola čistá a pohodlná, ja aj moje deti (v horných kabínach) sme sa dobre vyspali. Zásuvky a nabíjacie body fungovali. Komunikácia cez WhatsApp pred našou cestou bola vynikajúca. Túto spoločnosť by sme určite odporučili pre spací autobus.

Spanie v autobuse bolo prekvapivo pohodlné a neuveriteľne príjemné. V útulnej posteli som tvrdo spal a dorazil som oddýchnutý. Je to fantastický a cenovo dostupný spôsob cestovania!

Použil som ho na cestu z Hue do Hanoja. Autobusová zastávka v Hue nebola na mieste uvedenom v popise, ale na ceste oproti. Autobus odišiel načas, po dvoch hodinách jazdy bola prestávka na toaletu, potom po hodine prestávka na večeru a po ďalších štyroch hodinách posledná prestávka na toaletu. Do Hanoja sme prišli s približne 20-minútovým meškaním. Spací autobus mal len dve sedadlá v rade, takže bol priestrannejší a pohodlnejší na spanie v porovnaní s trojradovými typmi. Sedadlá mali aj masážnu funkciu. Upozornenie: Ľudia, ktorí trpia silnou nevoľnosťou z pohybu, by si mali rezervovať spodné lôžko namiesto horného. Približne štyri hodiny po odchode z Hue sa autobus dosť trasie, ako trajekt plávajúci po rozbúrenom mori.

Chcel by som zdôrazniť, prečo som nastúpil tak skoro a bol som pridelený na posledné miesto blízko toalety? Mám pocit, že to bolo trochu úmyselné, a myslím si, že spoločnosť by si mala preveriť personál, ktorý vtedy prideľoval miesta. Jasne som im povedal, že chcem sedieť vpredu, ale aj tak ma posadili dozadu k toalete. Dlho potom boli predné miesta prázdne a boli tam aj voľné miesta, neviem, prečo to tak urobili. Ako spoločnosť, správajú sa vaši zamestnanci takto k ľuďom? Je to vážne nepríjemné správanie. Moja angličtina nie je veľmi dobrá a mám pocit, že osoba, ktorá prideľovala miesta na mieste, ma trochu ignorovala. Chcel by som tiež povedať, že čas, kedy mi bolo jasne povedané, že mám rezervovanú letenku, bol 17:30, ale nastúpil som až okolo 18:20, a hoci som zanechal správu na platforme, nedostal som žiadnu odpoveď. Potom som požiadal majiteľa hotela, aby zavolal druhej strane, a až vtedy mi bolo povedané, aby som tu naďalej čakal. Preto si myslím, že kvalita zamestnancov sa skutočne musí zlepšiť. Myslím si, že ako medzinárodná spoločnosť, ktorá obsluhuje zákazníkov z celého sveta, vždy budú existovať ľudia, ktorých angličtina nie je veľmi dobrá. Už sa veľmi snažia cestovať, tak im, prosím, nespôsobujte počas cesty takéto problémy. V iných krajinách, napríklad v juhovýchodnej Ázii, sme sa s takýmito problémami takmer nestretli, ale vo Vietname je to obzvlášť bežné. Dúfam, že to uvidia aj všetci Číňania. Vodič malého autobusu, ktorý ma odviezol po kontrole lístkov, bol veľmi milý a bolo tam aj veľa vecí, ktoré ma potešili, ale personál, ktorý prideľoval miesta, si skutočne nepočínal dobre a bol veľmi nepríjemný.

Z Hanoja do Hue je najlepšie prísť na miesto vyzdvihnutia o hodinu skôr, pretože mikrobusom trvá pol hodiny dostať sa na miesto nástupu mimo mesta. Do Hue sme dorazili okolo šiestej ráno a celá cesta bola pomerne plynulá, aspoň ja som sa veľmi neprebudil. Nakoniec, po rezervácii lístkov, mi z miesta vyzdvihnutia poslali e-mail, že som si rezervoval dvojmiestne lôžko, ale na Klooku sa zobrazovala len „single cabin“ (jednolôžková kabína) na hornom a dolnom poschodí. Nepodarilo sa nám zistiť, kto urobil chybu, ale lôžko vo vlaku bolo pre jednu osobu dosť priestranné. Moje miesto by bolo pre dvoch ľudí trochu tesné, takže je lepšie rezervovať si lístky priamo na mieste vyzdvihnutia.

Spací autobus z Hue do Hanoja bol skvelý zážitok. Sedadlá boli pohodlné, autobus bol čistý a cesta prebehla celkovo hladko. Pohodlný a komfortný spôsob cestovania na takú dlhú vzdialenosť.