Súkromná poldenná prehliadka atentátu na JFK v Dallase

Jasnejšie pokyny, ako absolvovať prehliadku so sprievodcom, by pomohli. Je mätúce, že Klook vás žiada, aby ste sa stretli na mieste stretnutia, no nikto tam nie je. Namiesto toho vás požiadajú, aby ste si prehliadku uplatnili na URL adrese pomocou kódu v rezervácii, ktorý nefungoval, a potom vám povedia, že vám príde e-mail, ktorý však neprišiel. Klook vopred neoznámil, že máte očakávať e-mail od organizátora prehliadky. A po tom, čo ste si prešli trápením s hľadaním, ako sa prehliadka začína v horúčave slnka, chatovaním so zákazníckou podporou, ktorá sa snažila veci vyriešiť, a vaša rodina čakala s vami a strácala čas v meste, Klook ani organizátor nemajú žiadne slovo k vašej žiadosti o vrátenie peňazí. S Klookom som si zarezervoval toľko zájazdov, tento je jediný, ktorý bol pokazený.