Lístok na verejnú dopravu v Dubline a autobus Hop-On Hop-Off Freedom Ticket od DoDublin

Hrozné! Po dlhom čase mi personál obchodu povedal, že to nemôžu spracovať, aj keď som im poskytol papierový aj mobilný čiarový kód. Odpovedal som, že na mojej objednávke je napísané, aby som predložil voucher na výmenu za fyzické lístky. Spýtal som sa manažéra, ale ten povedal, že môj formát je iný a poslal ma na iné výmenné miesto (trvalo mi to takmer 20 minút chôdze). Ukázalo sa, že aj tam to bolo rovnaké. Ach! Takže som musel ísť na ďalšie miesto, ktoré mi odporučil iný zamestnanec. Spýtal som sa ho, či je si istý, že mi tam niekto pomôže? Odpovedal, že žiadny problém. Potom som rýchlo išiel na miesto, kam ma navigoval. V tom čase som už prešiel asi polovicu centra Dublinu. Spýtal som sa mladej dievčiny, ktorá lákala zákazníkov pred autobusom, že je to neuveriteľné. Vzala ma späť na výmenné miesto. Nie! S nahnevaným výrazom povedala, že to nevadí a pôjdeme do ďalšieho obchodu. Vlastne som sa chcel vzdať, ale ona bola taká nahnevaná, že išla rýchlejšie a vrátila sa na prvé miesto, kde som sa nedohodol. Kto vie, odkiaľ tá mladá žena vzala tú odvahu, ale trvala na tom, aby mi dali 2 fyzické karty. Nakoniec mi ich dali. Keď som vyšiel von, objal som to dievča a poďakoval som jej. Povedal som, že idem do autobusu oddýchnuť si. Je to problém Klooku alebo výmenného miesta, alebo je to len zlá komunikácia v prevádzke? Vie niekto, kto zažil podobnú situáciu, podeliť sa o svoje skúsenosti?