Svoju letenku môžete zrušiť predtým, ako pocestujete z Pekingu do Šanghaja, ale výška refundácie závisí od toho, ako skoro ju zrušíte:
- 8 dní alebo viac pred odchodom: poplatok 5 %
- 7 dní až 48 hodín pred odchodom: poplatok 30 %
- 2 dni až 2 hodiny pred odletom: poplatok 50 %
- Do 2 hodín pred odletom: Nevratné
*Vrátené sumy sa zaokrúhľujú nahor na najbližší dolár (napr. HK$1,20 → HK$2). Ako zrušiť:
- Viac ako 2 hodiny pred odchodom: Zrušte a požiadajte o vrátenie peňazí na Klook. - Menej ako 2 hodiny pred odchodom: Zrušte na pokladni stanice. (Odlety z Hong Kongu: Minimálne 45 minút pred odletom; Odlety z pevninskej Číny: Minimálne 30 minút pred odletom)
Doba spracovania:
- Klook: Vrátenie peňazí na pôvodný spôsob platby do 3–7 pracovných dní
- Pokladňa na stanici: Vrátenie peňazí do 7–14 pracovných dní
*Ak ste použili poukaz na preplatenie, vráťte ho pri zrušení.