Prehliadka Auschwitz-Birkenau

Prehliadka bola úžasná! Mali sme super znalého sprievodcu, vďaka ktorému bola prehliadka príjemná. Transfery sa dali super ľahko zorganizovať a boli pre nás naozaj pohodlné :) Určite by sme odporučili!

Je to moja prvá návšteva tu. Preto som si myslel, že som zmätený, lebo neviem, ako sa tu orientovať. Anglický sprievodca mi to veľmi zdvorilo vysvetlil.

Všetko je v poriadku. Bolo by to lepšie, keby bola výslovnosť jasnejšia. Dobrý príbeh sprievodcu o tom, čo sa stalo predtým.

1. Angličtina sprievodcu bola veľmi ťažko zrozumiteľná, spolucestujúci sa mračili. Sprievodca mal príliš silný prízvuk, naozaj bolo treba byť veľmi, veľmi sústredený, aby ste mu rozumeli. 2. Bolo tam veľa chôdze. Sprievodca začal vysvetľovať až po prejdenej väčšine cesty. Väčšinu času nás len nechal chodiť a pozerať sa. 3. A sprievodca meškal! Hoci čas stretnutia bol 7:20, sprievodcu sme stretli až o 7:40 a dnu sme sa dostali až o 7:50. Celkový zážitok 4/10. Raz stačilo.

Táto prehliadka nás stála 175 dolárov pre 4 osoby a naša prehliadka mala byť o 9:00. Namiesto 9:00 nás preložili na 16:30, pričom sme mali rezervovanú inú aktivitu v Krakove. Nakoniec sme si zaplatili ďalšie 4 lístky z vlastných peňazí, aby sme sa dostali dnu.

Keďže som mal popoludní plány, prenocoval som a rezervoval si prehliadku o 8:00. Avšak, v deň prehliadky nikto nebol na mieste stretnutia a po chvíli som dostal e-mail, že sa čas zmenil na 14:00. Zdá sa, že som nedostal e-mail z predchádzajúcej noci, ale keďže sa to môže stať, myslím si, že by mali informovať o zmene času oveľa skôr. Neskôr som dostal vrátenie peňazí od Klooku, ale veľmi ma mrzí, že som sa nemohol zúčastniť. V prípade núdze dôrazne odporúčam naplánovať si celý deň v Osvienčime.

Nerezervujte si tento zájazd. Zájazd sme si rezervovali mesiac vopred, na 10:00. Deň pred zájazdom nás spoločnosť (Legendary Krakow), ktorá zájazd organizuje, informovala, že náš časový harmonogram bude presunutý na skorší čas, a to na 7:30. A samozrejme sme to nestihli, pretože sme prišli z Berlína a náš autobusový transfer z Berlína do Krakova bol tiež rezervovaný vopred, takže sme ho už nemohli zmeniť. Napriek tomu sme sa pokúsili dohodnúť s cestovnou kanceláriou, aby nám možno umožnili iný časový harmonogram, ale dostali sme len hrubosť a informáciu, že v ten deň majú len jeden termín zájazdu, a to o 7:30. Ale ako je možné, že pri rezervácii tohto zájazdu nám boli ponúknuté rôzne časové možnosti, z ktorých sme si mohli vybrať, od 7:00 do 15:00? S kamarátkou sme prišli do múzea okolo 9:00 a nakoniec sme si kúpili ďalší lístok priamo v Múzeu Auschwitz. Čo je ešte frustrujúcejšie, je, že Klook vracia len 50% z toho, čo sme zaplatili (pôvodne ponúkali len 30%) prostredníctvom Klook kreditov. Aká hanba. Používam Klook od roku 2018 a toto je prvýkrát, čo som niečo také zažil.

Dôrazne neodporúčam kupovať!!! Hoci na mieste bolo veľa ľudí čakajúcich v rade na kúpu, išlo to rýchlo a bolo možné presne určiť čas vstupu. Keďže navigačný systém v aute sa pokazil, keď sme tam išli, a miesto vyzdvihnutia lístkov bolo veľmi nejasne napísané, keď sme ho našli, už sme prekročili čas a nemohli sme si lístky vyzdvihnúť. Nakoniec sme si museli kúpiť lístky priamo na mieste.😥

Do dohodnutej desiatej hodiny sa nikto neukázal. Nemali sme žiadne kontaktné telefónne číslo, takže sme si napokon museli kúpiť lístky na mieste a prehliadku dokončiť sami. Mysleli sme si, že „no-show“ sa týka len zákazníkov, ale ani vo sne by nám nenapadlo, že sa tak zachová samotná agentúra.

Zadané miesto bolo nejednoznačné, na emailový dopyt nikto neodpovedal, v deň konania sa nepodarilo nájsť osobu na odovzdanie vstupeniek, takže sme sa nedostali dnu. Katastrofálny prístup.