Krakov Prehliadka mesta Hop-On Hop-Off autobusom

Voucher si nemusíte tlačiť, akceptujú aj mobilný voucher. Musíte to urobiť, keď ste v Krakove, aby ste videli historické miesta.

Dochvíľni, trpezliví s tými, ktorí nevedeli, ako si nastaviť vlastný jazyk v slúchadlách, dobrý sprievodca, bezpečný a plynulý.

Milujem túto prehliadku............... Najlepší spôsob, ako vidieť Krakov, jednoduché nastupovanie a vystupovanie na turistických miestach............

Prešli sme si mesto, vrátane Starého Mesta Krakova. Bola to pohodlná prehliadka s výkladom.

skvelý zážitok, užili sme si to

Klook nebol veľmi oboznámený so situáciou v Poľsku. Na webovej stránke bolo uvedené, že je potrebné predložiť tlačené dokumenty. Objednávku som zadal, keď som už bol v Poľsku (pretože webová stránka uvádzala, že je možné objednať deň vopred), ale Klook ma informoval, že potrebujem tlačené dokumenty. Keďže som bol v Poľsku, vôbec som nevedel, kde si ich mám vytlačiť. Klook mi odporučil opýtať sa v pobočke, ale v Krakove je len jedno miesto (v Starom Meste). Keď som tam po dlhej ceste dorazil, zistil som, že pobočka je zatvorená (neviem prečo). Tak som si povedal, že to risknem a skúsim vodičovi vysvetliť situáciu pomocou elektronického poukazu, čo ma pred cestou veľmi znervóznilo. Zákaznícky servis Klook mi však povedal, aby som sa opýtal na recepcii, a potom prerušil komunikáciu. Som veľmi nespokojný s tým, prečo predávajú produkt, o ktorom nič nevedia, a keď sa ich spýtam, nevedia odpovedať. V skutočnosti však od októbra 2024 už Wow Krakow umožňuje nastúpiť do autobusu pomocou QR kódu, bez potreby tlačených dokumentov. Každú zastávku je možné nájsť online (vyžaduje si to trochu úsilia, pretože označenie je trochu nejasné). Celkovo bol zážitok z jazdy celkom dobrý, takže päť hviezdičiek dávam Wow Krakow, ale s riešením zákazníckeho servisu Klook som nebol veľmi spokojný.

Odporúčané miesto vyzdvihnutia nemusí byť najbližšie k vášmu ubytovaniu. Predtým, ako pôjdete na miesto určené spoločnosťou Klook, mali by ste si pozrieť webovú stránku autobusu Hop on Hop off.