Zúčastnil som sa niekoľkých jednodňových výletov cez Klook, ale musím povedať, že tento výlet bol najhoršou skúsenosťou. Existuje niekoľko dôvodov mojej nespokojnosti:
1. Autobus meškal, hoci bolo nariadené, aby prišiel na miesto vyzdvihnutia do 7:00. To spôsobilo zmätok a frustráciu medzi mnohými hosťami, vrátane nás.
2. Autobus vyzdvihoval hostí z rôznych zájazdov, čo viedlo k ďalšiemu zmätku. Keď sme žiadali objasnenie ohľadom usporiadania zájazdu, vodič jednoducho odpovedal: „Ja som len vodič. Spýtajte sa sprievodcu neskôr.“
3. Po príchode na druhé miesto vyzdvihnutia sme narazili na ďalší zmätok, pretože aj sprievodca meškal. Niektorí hostia sa rozrušili, pretože vodič nebol schopný poskytnúť žiadne odpovede a jednoducho nám prikázal čakať. Keď sprievodca konečne prišiel, zle zvládol usporiadanie sedadiel, čo spôsobilo chaos. Napríklad nám pôvodne pridelil sedadlá č. 3, 4 a 5 s tým, že vystúpime na ďalšej stanici a nastúpime do iného autobusu na jednodňový výlet do San Diega. Potom však prikázal trom hosťom, ktorí boli súčasťou 8-dňového zájazdu, aby si sadli na tieto miesta. To podráždilo mojich rodičov a mňa. Rozhodli sme sa vystúpiť a počkali, kým si všetci sadnú, a potom sme si sadli na voľné miesta.
4. Na naše prekvapenie, na ďalšej stanici na nás nečakal žiadny autobus. Keďže sa jednodňového výletu zúčastnilo len 14 ľudí, namiesto toho bol zabezpečený minivan. To nebolo profesionálne, ako bolo inzerované na Klooku, a obmedzený priestor na nohy urobil jednodňový výlet dosť nepríjemným.
5. Bolo zrejmé, že zájazd organizovala čínska cestovná kancelária a všetci hostia boli z pevninskej Číny. Sprievodca hovoril predovšetkým mandarínsky.
6. Oceňujem, že sa sprievodca snažil vyhovieť požiadavke hostí tým, že nás odviezol do McDonald's na jedlo. Bolo nám odporučené kúpiť si jedlo so sebou a jesť vo vozidle. Niektorí hostia sa však rozhodli najesť sa v reštaurácii. Napriek tomu, že ostatní hostia čakali, sprievodca nepodnikol žiadne kroky.
7. Sprievodca slúžil aj ako vodič a počas jazdy neustále konverzoval, čo som považoval za nevhodné. Navyše, on a ostatní hostia hovorili nahlas, čo vytváralo veľmi nepríjemnú cestu.
Na základe mojej skúsenosti nemôžem tento zájazd odporučiť iným zákazníkom.
Zobraziť viac