මගේ ගෙවීම අසාර්ථක වුණේ ඇයි?
ඔබ ගෙවීමක් කිරීමේදී ගැටළු වලට මුහුණ දෙන්නේ නම්, කරුණාකර පහත සඳහන් දේ උත්සාහ කරන්න:
ඔබේ ගෙවීම් විස්තර (කාඩ්පත් අංකය, කල් ඉකුත්වන දිනය, CVV 2. කේතය, ආදිය) නිවැරදිව ඇතුළත් කර ඇති බව දෙවරක් පරීක්ෂා කරන්න.
- ඔබගේ කාඩ්පත ජාත්යන්තර සහ ඔන්ලයින් මිලදී ගැනීම් සඳහා අවසර දී තිබේද යන්න පරීක්ෂා කරන්න. මේ පිළිබඳ වැඩි විස්තර සඳහා ඔබේ බැංකුව සමඟ කෙලින්ම සම්බන්ධ වන්න.
- ඔබගේ වෙන් කිරීම සිදු කිරීමට වෙනත් browser එකක් හෝ Klook mobile app එක භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
- වෙනත් කාඩ්පතක් භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න හෝ වෙනස් ගෙවීම් ක්රමයක් තෝරන්න.
- ඔබ ඔබේ ඇණවුම සඳහා ප්රවර්ධන කේතයක් භාවිතා කර ඇත්නම්, කරුණාකර ඔබේ ප්රවර්ධන කේතයේ නියමයන් සහ කොන්දේසි පරීක්ෂා කර ඔබ තෝරාගත් ගෙවීම් ක්රමය ඔබේ ප්රවර්ධන කේතය සමඟ භාවිතා කළ හැකිද යන්න තහවුරු කර ගන්න.
ඔබට තවමත් ඔබගේ මිලදී ගැනීම සම්පූර්ණ කිරීමට නොහැකි නම්, කරුණාකර වැඩිදුර සහාය සඳහා Klook Customer Support හා සම්බන්ධ වන්න. එමෙන්ම ගැටළුව විසඳීමට ඔබට සහාය වීමට අපි අපගේ උපරිමය කරන්නෙමු.